仕事で「気がきく女」になれる本(PHP文庫) [文庫]

仕事で「気がきく女」になれる本(PHP文庫) [文庫] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  輝いている女性はみんな、細かいところまで気がつく“思いやり上手”。あと一歩の気くばりが、あなたのファンを増やし、仕事をしやすい環境をつくるのです。“ネクタイは具体的にどこがいいか表現してほめる”“エレベーターが来なければ「お名残惜しいようで」”“携帯メールでは絵文字を１字入れる”―コミュニケーションのプロが教える、心のこもった仕事ができる女になる方法。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　お客様・お得意先に好感を持たれる女になる（お客様の様子と状況に合わせた飲み物を出す
  受付は会社の顔。私語を控え、息抜きはメモ書きでする　ほか）
  第２章　上司の心をしっかりつかむ！（上司の前を横切るときは片手をあげて会釈する
  ストレスの多い上司には意識してほめ言葉を贈る　ほか）
  第３章　先輩にかわいがられ、後輩に慕われたい（先輩が顧客応対の手本を示したあとは、すかさず「さすが！」と言おう
  鬱憤のたまっている先輩は喫茶店かうどん屋に誘う　ほか）
  第４章　女どうしの気配り、７つのポイント（年上の同僚には仕事を離れてもていねいな言葉遣いをする
  体調を崩した同僚にはフォローするので帰るようにとすすめる　ほか）
  第５章　男性への気の遣い方（年上の男性には「若いですね」とストレートに言う
  ネクタイは具体的にどこがいいか表現してほめる　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  浦野 啓子(ウラノ ケイコ)
  コミュニケーション・インストラクター。多くの企業・団体で管理職や新入社員、営業マンなどへの各種研修を手がけている

仕事で「気がきく女」になれる本(PHP文庫) [文庫] の商品スペック