ひと言のちがい―忘れていた“大切なもの"に再会する100の話(PHP文庫) [文庫]

ひと言のちがい―忘れていた“大切なもの"に再会する100の話(PHP文庫) の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  お客さんから言われて一番うれしい言葉は？ある時、異なる会社で働く三人のハイヤーの乗務員に尋ねてみた。驚いたことに、彼らの答えは揃って「気をつけて」だった。このひと言で、なぜか疲れが一瞬に吹き飛ぶという。人は、ひと言のやさしさで救われたり、逆に無神経なひと言で傷ついてしまうものだ。本書は仕事や人間関係をスムーズにする、ひと言のちがいとは何かを考察する１００のコラムである。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  １　「神様じゃないよ…」
  ２　「たったひと言のおかげで…」
  ３　礼儀は人のためならず
  ４　短い。だから記憶に残る
  ５　「私って、わがままですか？」
  ６　「日本ではまだ早い」
  ７　ＯＬが輝くとき
  ８　「社長も辛かったはずだ」
  ９　同じ機嫌の風車
  １０　ビジネスマンの臨界期
  １１　一人ピグマリオン効果

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  金平 敬之助(カネヒラ ケイノスケ)
  １９３２年、東京生まれ。１９５６年３月、早稲田大学卒業。同年４月、住友生命保険相互会社入社。１９８２年７月、同社取締役福岡支社長。１９８７年４月、同社常務取締役。スミセイ・リース社長を経て、現在、イワキ株式会社監査役。また、ビジネスマン、主婦、教育関係者、小・中学校の保護者など幅広い層に向けて、執筆・講演活動を展開している

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