お客をハメる「売れる!」心理学―「売れる」「売れない」には、理由(わけ)がある(ドリームスキル・クラブシリーズ) [単行本]

お客をハメる「売れる!」心理学―「売れる」「売れない」には、理由(わけ)がある(ドリームスキル・クラブシリーズ) の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  不可解なお客の心を解き明かす秘密が満載！お客の心のメカニズムを解明する内藤式“ビジネス心理学”。なぜか売れちゃう心理テク６０。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　お客の“心”の中は、いったい、どうなっているのか？（お客はドキドキを求めて買い物する
  極端より、ほどほどの商品が好まれる（ピンク・赤・紫・青の花
  黄色やオレンジ色の花
  白い花
  緑や褐色の花）　ほか）
  第２章　お客の「買う気」を引き出す心理テクニック（表現の違いで、お客の判断は変えられる
  おまけはケチケチせずにどんどんつけろ　ほか）
  第３章　お客の心を奪う営業マンは、どうやってモノを売っているのか？（話は、「～でもけっこうですから」と切り出せ
  「笑顔が営業の基本」と言われる理由とは？　ほか）
  第４章　売れる「お店」がこっそりやっている仕掛け（豊富すぎる品揃えは、かえってお客を困惑させる
  品揃えが少なすぎてもお客は不満を感じる　ほか）
  第５章　どんな“広告”が人の心を動かすのか？（「広告の効果は３日で擦り切れる」はウソ
  咄嗟のときに思い出すのは、広告回数の多い商品　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  内藤 誼人(ナイトウ ヨシヒト)
  心理学者。慶応義塾大学社会学研究科博士課程修了。専門は、説得コミュニケーション学。心理学のデータを実社会や日常生活での実践に応用する研究をもとに、心理コンサルティングや、執筆活動で活躍。有限会社アンギルド代表

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