モノの言い方ひとつで好感度をグーンと上げる本―"大人の常識"がすぐ身につく! [単行本]

モノの言い方ひとつで好感度をグーンと上げる本―"大人の常識"がすぐ身につく! の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  使える実例が６５０。７１のビジネスシーン別に、よい例と悪い例がひと目でわかる。モノの言い方○×クイズ１００問で、実力診断ができる。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  １　社内での言葉づかい（入社日、配属日の自己紹介；出社から退出までのあいさつ　ほか）
  ２　電話での応対（電話を受ける（基本編；応用編）；電話をかける（基本編；応用編）　ほか）
  ３　社外での言葉づかい（会社を訪問する（アポイントメントをとる；訪問時の言葉づかい；話をまとめて辞去する）；個人宅を訪問する（訪問～手土産を渡す；辞去するときのあいさつ）　ほか）
  ４　気持ちを伝えるモノの言い方（感謝する（お世話になったお礼；金品をいただいたとき）；お願いする（基本編；応用編）　ほか）
  モノの言い方○×クイズ１００問（ビジネス用語の基本；あいさつの基本　ほか）

• 内容紹介

  社会に出て困るのが言葉づかい。職場の上司に対して、来客に対して、同僚に対して、電話の応対など、入社した瞬間から、きちんとできるかどうか、第三者の厳しいチェックが始まります。逆に、言葉づかいがきちんとしていれば、それだけで好感を持ってもらえ、ビジネスを進めるうえで優位に立てます。そこで、具体的なシーン別に、モノの言い方を読みやすく、大きな文字で紹介します。たとえば、「上司に呼ばれたときに、「何ですかぁ」というのではなく、「お呼びでしょうか」というと、上司は「ムムッ、こいつ、ヤルナ」と思ってくれるものです。何か尋ねられても「わかりませんっ」ではなく、「すぐに調べてまいります」とこたえたら、印象がグ～ンとよくなります。７１のシーンをとり上げ、見やすいレイアウトでご紹介します。Ｘ例も添えてあるので、なぜ悪いかがすぐ理解できます。最後にモノの言い方◯Ｘクイズ１００問があり、実力を診断できます。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  杉本 祐子(スギモト ユウコ)
  「くらし言葉の会」主宰。ＮＨＫ文化センター札幌教室「身近なテーマで書く　やさしいエッセイ入門」講座講師。１９７５年生まれ。津田塾大学卒業後、出版社勤務をへて、手紙や文章の書き方、冠婚葬祭のしきたりやマナーなどの書籍編集や原稿執筆を行っている

モノの言い方ひとつで好感度をグーンと上げる本―"大人の常識"がすぐ身につく! の商品スペック