リピーター・客単価UP 絶対に売上を伸ばす人の販売のワザ(アスカビジネス) [単行本]

リピーター・客単価UP 絶対に売上を伸ばす人の販売のワザ(アスカビジネス) の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  「２８００店舗」の改善実績を持つ著者が教える、「声かけ」、「接客」、「陳列」、「集客」、「サービス」など７７のノウハウを収録。お客様から「ひいき」にされるＮＯ．１スタッフになる方法！

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　観察編
  第２章　あいさつ・声かけ編
  第３章　商品説明・接客編
  第４章　クロージング編
  第５章　リピーター獲得編
  第６章　陳列・演出編
  第７章　日々の心得編

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  内藤 加奈子(ナイトウ カナコ)
  １９７５年東京生まれ。左投げ左打ち。一児の母。２０歳のときオンワード樫山グループに入社。都内百貨店の紳士フロアにてＮｏ．１の売上を叩き出す。その後、同社にて３ブランド１２０店舗を統括するＶＭＤマネージャーとなる。２００２年、２７歳のときにヴェールオフィスを設立。ＶＭＤのコンサルティング業と接客指導を開始する

• 内容紹介

  「お客様が気持ちよく買い物してくれる」、「お客様が、多く買い物してくれる」、「お客様がリピーターになってくれる」そんな販売員のワザをまとめたビジネス書。「なるほどね」と思わせる小技を77つ用意。
  普段本をあまり読まない人でも、手軽に読めます。

• 著者について

  内藤　加奈子 (ナイトウ カナコ)
  Vert (ヴェール）代表。(株)オンワード樫山グループに入社後、メンズブランド事業部にて店舗専属ヴィジュアルマーチャンダイザー(VMD)として従事、某百貨店でNO.1の売り上げを収める。在籍7年間で3ブランド全国120店舗を統括。2002年に独立し、フリーのVMDコンサルタント・講師となる。販売スタッフの育成やセミナー、店舗構築を手掛けた店舗は、全国約2000件（2012年現在）に及び、最高で昨年対比240％の売上改善実績がある。著書に　『売れるスタッフになる！』（フォレスト出版）、『ショップのお悩み解決プロジェクト』（商業界）がある。

リピーター・客単価UP 絶対に売上を伸ばす人の販売のワザ(アスカビジネス) の商品スペック