もう悩まない!売上が確実にアップする女性営業の教科書(アスカビジネス) [単行本]

もう悩まない!売上が確実にアップする女性営業の教科書(アスカビジネス) の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  お客さまに、沈黙を使う。お客さまの「検討します」は信じない。キーマンとなるお客さまを見つけている。できる範囲で、おしゃれも楽しんでいる。女性らしく楽しく成果を作ろう。営業成績ビリから３年連続トップになったテクニックを公開！

• 目次

  目次
  
  はじめに
  
  １章　営業に行く前の心がまえ
  　「目標達成したい」では、「目標達成しない」
  　どんなときでも、まず動こう
  　苦手は無理になおさず、別のやり方に変えてしまおう
  　負け癖から一刻も早く抜け出す方法
  　「言い訳女子」から卒業しよう
  　商品が高いと思っているうちは、絶対売れない
  　答えの出ない「自分探し」より、目の前の「今」に集中しよう
  　数だけは、誰にも負けないことから始めよう
  　営業でうまくいかないときは、恋愛に置きかえてみる
  　女性が気をつけたい５つの身だしなみ
  Column すっきり解決！　女性営業お悩み相談室Ｑ＆Ａ
  
  ２章　できる女性営業はコミュニケーション上手
  　人見知りは武器になる
  　第一印象が、その後の商談を左右する
  　売れる営業が実践している！　話を聞く４つのコツ
  　頼まれたら断れない！　都合のいい何でも屋から卒業しよう
  　お客さまと仲良くなっても、売れないのはなぜ？
  　面談後に、お客さまの心をぐっとつかむ方法
  　相談と報告で、お客さまを社外アドバイザーに育てよう
  Column 　すっきり解決！　女性営業お悩み相談室Ｑ＆Ａ
  
  ３章　できる女性営業の商談スキル
  　面談で、お客さまの本音を引き出す質問
  　初回の面談で、チラシを出してはだめ
  　その人、本当に決定者？　隠れ決定者を探そう
  　新規を増やしたいのなら、新規を追ってはだめ
  　お客さまからの紹介が増えないのはなぜ？
  　「企画書を作りましょうか？」という提案はだめ
  　お客さまに情報は出し惜しみしない
  　知っていますか？　「検討します」の本当の意味
  　プレゼンは下手でも売れる！
  　思い出してもらえる工夫、していますか？
  　「おっしゃるとおり」の返事では売れない
  　女性の視点やアイデアを活かそう
  　お客さまを不安にさせる「営業のＮＧワード」
  　ここぞというときは「沈黙」を使おう
  　お客さまにクレームを言われたら？
  　お願い営業で契約し続けると、どうなる？
  　その営業、一歩間違えばストーカー
  　煮え切らない客は、こっちから突き放す
  　影響力のあるキーマンの側で、成果をぐんっと伸ばそう
  　「気合い」「根性」では目標達成できない
  　できる営業は手帳を持たない
  　月末に追い込まれない秘訣
  　成功するクロージングと、失敗するクロージングの違い
  Column 　すっきり解決！　女性営業お悩み相談室Ｑ＆Ａ
  
  ４章　できる女性営業は営業スタイルが光る
  　脱「毎日お葬式」営業スタイル
  　生理のときは、全力投球しなくても大丈夫
  　角を立てない接待の上手な断り方
  　セクハラ客はこうやってスルーしよう
  　「辞めたら？」の両親の心配を、「頑張って」の声援に変える
  　夏を涼しく乗り切る！　おすすめの暑さ対策
  　冬を暖かく乗り切る！　おすすめの寒さ対策
  　女性は早く結婚して、仕事を辞めるべき？
  　彼氏を最強の応援団に変えるコツ
  Column すっきり解決！　女性営業お悩み相談室Ｑ＆Ａ
  
  ５章　できる女性営業は社内に応援者が多い
  　５つの○○上手になって、社内の応援者を増やそう
  　社内の評判をあげて、口コミで自分ブランドを作ろう
  　上司はどんな部下にチャンスを与える？
  　すぐに通る稟議書を作るコツ
  　最高の教科書は、できる先輩のアドバイス
  　営業は仕事とプライベートを両立できる
  Column すっきり解決！　女性営業お悩み相談室Ｑ＆Ａ
  
  ６章　できる女性営業はメンタル管理もきっちり
  　周囲が成果を出す中、焦っている人へ
  　断られるのが怖いあなたへ
  　会社から与えられた目標だから、やる気が起きない？
  　売りたくない商品も、売らないといけないときは？
  　自分が会社の役に立てず、もう会社を辞めたい人へ
  
  おわりに

• 内容紹介

  営業成績ビリから３年連続トップになったテクニックを公開！
  
  営業職はまだまだ男社会。その中で成績を伸ばす女性営業もいる。
  いったい何が違うのだろうか？
  
  著者がトップに上り詰める過程でぶつかった壁への対処法や、努力を綴る。
  そのなかで発見した最終的に有益なテクニック（創意工夫）と心の持ち方を読者にわかりやすく伝える。
  
  女性ならではの視点が生かされる営業術を伝授！
  成績が伸び悩み苦しんでいる読者に、的確なアドバイスとエールを送る。
  
  ◎目次
  １章　営業に行く前の心がまえ
  ２章　できる女性営業はコミュニケーション上手
  ３章　できる女性営業の商談スキル
  ４章　できる女性営業は営業スタイルが光る
  ５章　できる女性営業は社内に応援者が多い
  ６章　できる女性営業はメンタル管理もきっちり

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  高野 美菜子(コウノ ミナコ)
  ２００４年、全国展開する人材教育会社に入社し営業部に配属される。成績ゼロの新人時代を経て、３年連続トップセールス賞受賞。現在、株式会社ナチュラルリンク代表取締役。女性活躍推進コンサルタントとして、女性管理職育成、上司のための女性社員マネジメントスキルアップ、育休復帰支援等の研修やコンサルティング、大学での講義を行う。『悩める上司に贈る女性に響く１５の心得』が、Ａｍａｚｏｎ　Ｋｉｎｄｌｅで総合１位を獲得

• 著者について

  髙野　美菜子 (コウノ ミナコ)
  2004年、大手人材教育会社に入社し営業部に配属。成績ゼロの新人時代を経て、3年連続トップセールス賞受賞。現在、株式会社ナチュラルリンク 代表取締役。女性管理職育成、上司のための女性社員マネジメントスキルアップ、育休復帰支援等の研修やコンサルティングや、大学での講義を行う。著書：「悩める上司に贈る女性に響く15の心得」キンドルで総合１位を獲得。「あの、うちの会社、女性社員が育たないんですけど…。」

もう悩まない!売上が確実にアップする女性営業の教科書(アスカビジネス) の商品スペック