一流の想像力―仕事の感性が磨かれる56のヒント(PHP文庫) [文庫]

一流の想像力―仕事の感性が磨かれる56のヒント(PHP文庫) の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  いつの時代でも、楽しく働いてズバ抜けた結果を出す人がいる。そんな彼らが武器にしているものは一体何か？その答えが、本書のテーマ「想像力」である。「クレーマーが大ファンになって帰るホテル」「『あなたから家を買いたい』と言わせる住宅メーカーの受付社員」など、想像力によってもたらされた、信じられないような数々の実話を解説。あなたの仕事を根本から飛躍させるヒントが満載の１冊！

• 目次（「BOOK」データベースより）

  序章　こんなとき、あなたならどうする？（今日はデート。自分が誘った店で、グラスの水に髪の毛が入っていたら？
  料理の説明をするサービスなのに、お客様が商談中だったら？　ほか）
  第１章　想像力は、理想を現実にする力（今、ビジネスマンに鍛えてほしい力、それが想像力
  想像力が“プライスレス”を作る　ほか）
  第２章　「ありえない！」が、想像力を鍛える（確信は失敗のもと
  夜中に現れた“親分”をどうもてなすか　ほか）
  第３章　九九度を一〇〇度に上げて、プロになる（年齢は関係ない、まずは素振りから
  同じ新幹線で、なぜ人の四倍売れるのか　ほか）
  第４章　想像の翼で変身しよう（想像力に乏しい組織に起こる悲劇
  自分よりも優秀な部下を育てる仕組み　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  高野 登(タカノ ノボル)
  １９５３年、長野県戸隠生まれ。ホテルスクール卒業後、１９７４年に渡米。ＮＹプラザホテル、ＳＦフェアモントホテルなどでマネジメントを経験。１９９０年、サンフランシスコのリッツ・カールトンの開業に参画。１９９３年にホノルルオフィスを開設。翌９４年に日本支社長として帰国。日本におけるブランディング活動をしながら、シンガポール、ソウル、バリ島のリッツ・カールトンの開業をサポート。１９９７年に大阪、２００７年に東京の開業をサポート

• 内容紹介

  一流と二流の差は、想像力の違いにあった！　時代や職種に関係なく結果を出す人になる「想像力の鍛え方」を、数々の実話を元に紹介！

• 著者について

  高野登 (タカノノボル)
  リッツ・カールトン元日本支社長

一流の想像力―仕事の感性が磨かれる56のヒント(PHP文庫) の商品スペック