リッツ・カールトンで実践した働き方が変わる「心の筋トレ」 [単行本]

リッツ・カールトンで実践した働き方が変わる「心の筋トレ」 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  ホスピタリティの達人が大切にする「心がけ」のトレーニング。仕事と人生に向かう基本の心と感性を整える。しなやかな心を作るために見直したいこと。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　準備運動をする―心のストレッチ
  第２章　基礎トレーニングを持続する
  第３章　アウターマッスルを鍛える（コミュニケーション力）
  第４章　インナーマッスルを鍛える（内省力）
  第５章　総合力をつける―バランスのとれた感性を鍛える
  第６章　「自分の人生」を生きる力を養う

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  高野 登(タカノ ノボル)
  １９５３年長野県生まれ。プリンス・ホテル・スクール（現・日本ホテルスクール）第一期生。卒業後、渡米。ホテルキタノ、ＮＹスタットラーヒルトンなどを経て、１９８２年ＮＹプラザホテル入社。１９９０年にはザ・リッツ・カールトン・サンフランシスコの開業に携わり、１９９４年に日本支社長となる。２００９年同社退社、翌２０１０年に人とホスピタリティ研究所を設立。現在はホスピタリティを基にした企業活性化、人材育成、社内教育で指導・講演活動を続ける

• 出版社からのコメント

  しなやかな心を作るため、ホスピタリティの達人が実践した「心がけ」のトレーニング。忘れがちな素直さ、謙虚さに気づき直すために。

• 内容紹介

  ホスピタリティの達人が大切にしている「心がけ」のトレーニングとは？　身体と同様、ベストな精神を保つには細やかな「心の筋トレ」が必要です。素直さや誠実さを忘れないために、怒りや嫉妬とうまく付き合うために、あの日の情熱を持ち続けるために……。一流ホテルの日本支社長として経験を重ねた著者が、見失いがちな初心に気づき直し、しなやかな心を作るため、日々実践する心と感性の整え方。

リッツ・カールトンで実践した働き方が変わる「心の筋トレ」 の商品スペック