とっさの伝え方○×ルール37―思ったことを「そのまま言うな!」 [単行本]

とっさの伝え方○×ルール37―思ったことを「そのまま言うな!」 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  上司が「逆らってる」と受け止め、同僚が「命令されてる」と感じる表現とは？上手に頼めて、ちゃんと自己主張できる！「便利フレーズ」＆「コミュニケーション術」

• 目次（「BOOK」データベースより）

  １章　なぜか、引き受けてもらえない人のための「頼み方」ルール（ちゃんと伝わる！引き受けてもらえる！３つのルールとは？
  「簡単な作業」を頼みたい。どう声をかける？　ほか）
  ２章　つい、自分目線で話してしまう人のための「打合せ・報連相」のルール（知らぬ間にやっている「自分目線」発言を要チェック！
  上司に相談するとき、どう声をかける？　ほか）
  ３章　価値観を押しつけてしまう人のための「自己主張」のルール（相手の話を聞くと、主張がスッと通りやすくなる！
  立場が上の人に、意見を言いたくなったら？　ほか）
  ４章　無意識に「命令口調」になってしまう人のための「依頼・催促・断り」のルール（相手の信頼と協力を得られるステップとは？
  締切を破る人にクギを刺すには？　ほか）
  ５章　職場の人、お客さまと話すとき、シーンとしてしまう人のための「会話」のルール（「聞く力」こそ会話力のベースです！
  先輩に「最近、残業続きで疲れちゃって」と言われたら？　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  櫻井 弘(サクライ ヒロシ)
  東京都港区出身。現在、株式会社櫻井弘話し方研究所代表取締役社長、株式会社話し方研究所顧問。コミュニケーションの原則にもとづいた、日常の話し方・聞き方を発信・指導している

とっさの伝え方○×ルール37―思ったことを「そのまま言うな!」 の商品スペック