お客さまがお店のことを話したくなる!クチコミ販促35のスイッチ(DO BOOKS) [単行本]

お客さまがお店のことを話したくなる!クチコミ販促35のスイッチ(DO BOOKS) の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  クチコミは「運」ではない！「話材・Ｈｏｔな気持ち・アイテム」を提供して、お客さまがお店のことを自然と話してしまう状況をつくろう。認めてほしい、ほめてほしい、共感してほしい、役に立ちたい―クチコミの内容には人の欲求が隠れていた！

• 目次（「BOOK」データベースより）

  １章　クチコミは狙ってつくろう！
  ２章　「会話の入り口」をつくるクチコミスイッチ
  ３章　「来店・購入」に直結するクチコミスイッチ
  ４章　「しくみ」で広がるクチコミスイッチ
  ５章　クチコミスイッチを押すコツのコツ
  ６章　クチコミ集客に超重要な８つの記憶

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  眞喜屋 実行(マキヤ サネユキ)
  株式会社はぴっく代表取締役、しかける販促マン。神奈川県生まれ。１９７８年生まれ。横浜国立大学経営学部卒業。食品スーパーのオーケー株式会社、飲食業中心のコンサルティング会社、株式会社リンク・ワン等を経て独立。在職中に、定食屋・焼鳥屋・居酒屋・豚料理店・焼肉店に勤務し、店長・マネージャー職を歴任。３年連続で優秀社員賞を受賞する。現在は「販促企画屋」として販促企画・販促物の企画制作を行なっている

お客さまがお店のことを話したくなる!クチコミ販促35のスイッチ(DO BOOKS) の商品スペック