働き場(Ba)革新―「おもてなし経済」の時代とオフィス [単行本]

働き場(Ba)革新―「おもてなし経済」の時代とオフィス の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  効率優先の作業場だったオフィスが知的創造の場へと変身する「働き場革新」。社員への「おもてなし」が企業成長の最重要課題となっている今、オフィスに求められているものとは何か、豊富な事例とともにプロフェッショナルが解説。あなたの会社はついていけますか？

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１部　「おもてなし経済」がやってくる（「機械文明の奴隷」だった時代
  自動車の王者交代が示したこと
  画一化から多様化へ―顧客満足を競う時代へ
  サービス文明が到来する理由
  企業の未来像
  働き方、教育、メディアも変わる
  信頼のネットワークをつくる）
  第２部　働き方とオフィスが変わる（「おもてなしの心」は次代の経営成功の鍵
  おもてなしの心を取り戻そう“ニッポンの会社”
  「内なる要求」のオフィスづくり
  競争力を高める「マインドフルネス」と「オープンイノベーション」の場づくり
  働く人の生産性を向上させる「おもてなし」
  オフィスにおけるサービスデザインが重要になる
  個人と企業と社会の共進化を支える、７つのおもてなし
  オーストラリア、香港、日本に見る、企業内のおもてなし
  総務部門による社員への「おもてなし戦略」の事例―インテル
  イトーキ「ＳＹＮＱＡ（シンカ）」に込めた「おもてなし」
  「おもてなしオフィス」を支えるオフィスビルの取り組み
  エンターテイナーのおもてなし１０か条）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  坪田 知己(ツボタ トモミ)
  合同会社Ｌｏｃｏ共感編集部代表社員／編集長。（元日本経済新聞記者、元慶應義塾大学大学院特別研究教授）

働き場(Ba)革新―「おもてなし経済」の時代とオフィス の商品スペック