「ありがとう」と言われる接客・販売の教科書 [単行本]

「ありがとう」と言われる接客・販売の教科書 [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  いちばん嬉しい仕事の成果のもらい方。アパレル、コンビニ、飲食、ＧＳ、観光、サービス、アミューズメントなど企業採用多数！

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　お客様から「ありがとう」をいただこう
  第２章　職場でオンリーワンの存在になる
  第３章　アタリマエの磨き方
  第４章　お客様とのコミュニケーションは「３Ｋ」
  第５章　仕事の情報をストックする
  第６章　自信のつくり方

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  川崎 真衣(カワサキ マイ)
  株式会社マイウェイ代表取締役。ハッピーサイクルコンサルタント。ジェラートショップの店長としてのマネジメント経験を経て、（株）オリエンタルランドに入社、東京ディズニーランドのツアーガイドキャストになる。ツアーガイドキャストとして働くなかで、サービスパーソンの基礎となる考えを多く学び、さらなるフィールドを求めてツアーコンダクターの資格を取得。ツアーコンダクターとして活躍後、サービス業に携わる人をサポートする人材派遣会社に入社。２００７年、株式会社マイウェイ設立

「ありがとう」と言われる接客・販売の教科書 [単行本] の商品スペック