世界の人々をお迎えする「おもてなし」の心とスキル [単行本]

世界の人々をお迎えする「おもてなし」の心とスキル の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  本書では、思いやりの心をこめたおもてなしとマナーについて、ごく基本的なことを中心に、実践的な例を挙げて解説。これさえ身につければ、外国の方に対しても、日本人同士でも、常に堂々と、エレガントに応対して、素敵なコミュニケーションができるようになる。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  プロローグ　「おもてなしの心」とあなたの未来
  第１章　おもてなし基礎の基礎
  第２章　信頼されるマナー
  第３章　その場その場での心地よいおもてなし
  第４章　外国人が日本でちょっと困ること
  第５章　絶対にやってはいけない！ＮＧ例
  第６章　日本人だからできる「本当のおもてなし」
  エピローグ　日本の美しいおもてなしの心があなたの可能性を拓く

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  水谷 智美(ミズタニ トモミ)
  オフィス・エンライティア代表。大手総合メーカーの研究職、医療機器会社の社長秘書を経て、国連機関でエグゼクティブ・セクレタリーを１１年間務める。国連機関で多くの外国人や外交官などに学んだことや、ヨーロッパで生活した経験を活かして、２０１０年より研修講師として独立

世界の人々をお迎えする「おもてなし」の心とスキル の商品スペック