ディズニーランドの超人材活用術―商売で一番大切なことだけを教えれば人は育つ [単行本]

ディズニーランドの超人材活用術―商売で一番大切なことだけを教えれば人は育つ の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  パート・バイトをあっという間にプロに変える、魔法の“人育て”テクニック。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　なんで、ディズニーランドだけがこんなに人づかいがうまいのか
  第２章　ウォルト・ディズニー語録に見るディズニーランドの「キーワード」
  第３章　これがディズニーランド流「超」人材活用術だ
  第４章　人材活用がうまい企業はここが違う！
  第５章　ディズニーランド流人材活用の強みは顧客と企業の理想の関係にある
  第６章　ディズニーランドに学ぶ本気のパート・アルバイトの戦力化テクニック

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  小松 浩一(コマツ ヒロカズ)
  １９６１年生まれ。慶応義塾大学経済学部卒業。中小企業診断士、福祉住環境コーディネーター。特に、商店街の活性化支援や、高齢社会を見据えた新たな商業・サービス業のあり方を提言するとともに、介護・福祉ビジネスに関する著書を多数執筆。現場を熟知した上でのサービス、顧客満足に関する提言には説得力がある

ディズニーランドの超人材活用術―商売で一番大切なことだけを教えれば人は育つ の商品スペック