ゼロから話せる接客のひとこと英会話 [単行本]

ゼロから話せる接客のひとこと英会話 [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  留学のために外国人観光客の多い町で３つのバイトを掛け持ちする花子と、花子の英語力を鍛える決心をした英語講師・有花。接客の英語をめぐる２人の挑戦が始まった…！！「いらっしゃいませ」から「ありがとうございました」まで楽しいストーリーで学べる新感覚の接客英語の本！

• 目次（「BOOK」データベースより）

  １　基本表現編
  ２　飲食店編（お出迎え～ご案内；オーダーテイクの表現；料理を運ぶ・食事中・お皿を下げる；お会計）
  ３　ショップ編（お声かけ；商品選びのお手伝い；値引き・免税・在庫確認；お会計）
  ４　ホテル編（予約対応；チェックイン～お部屋のご案内；お部屋へのご案内・フロント対応；チェックアウト）

• 出版社からのコメント

  外国人をリピーターにする！　ゼロから使える接客英会話

• 内容紹介

  海外からのお客さんを、かんたんな英語でもてなしましょう。ショップ、レストラン、ホテルなど、あらゆる場面で使えるフレーズを、わかりやすいストーリーで解説。この1冊で、リピート獲得も間違いなし!?

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  菅野 有花(カンノ ユカ)
  接客英語トレーナー。Ｈｏｓｌｉｔｙ英語接客トレーナーズ代表。ホリスティックセラピーの勉強のため１８歳で渡英。ダドリー・カレッジでセラピーの資格を取得し、イギリスの病院などで軽度の患者に施術を行う。帰国後は白金のサロンで外国人の接客・施術を行う。その後、大手保険会社で国際会計基準の文書を扱う業務を経て、英語学校「ハミング発音スクール」の英語講師となる。同校では、ビジネスマンや英語教師向けの翠塗レッスンや、教材の作成などを担当

ゼロから話せる接客のひとこと英会話 [単行本] の商品スペック