銀座からまる百貨店お客様相談室（1）(モーニング　KC) [コミック]

銀座からまる百貨店お客様相談室（1）(モーニング　KC) の 商品概要

• 出版社からのコメント

  人は怒る生き物であるーー。銀座の老舗デパートを舞台にひも解かれる「クレーム大国ニッポン」の真実！

• 内容紹介

  銀座に本店を構える老舗百貨店「銀座空丸（からまる）百貨店」に入社した木洩田一郎（こもれだ・いちろう）は、意に反して、怒りまくった客のクレーム対応に追われる「お客様相談室」に配属される。そこは、常軌を逸したクレームが怒濤のように寄せられるばかりでなく、室長をはじめとした部員たちも、木洩田の理解を超えた「つわもの」ばかりだった。未曾有の「苦情社会」に必読のリアルクレームエンターテイメント！

• 著者について

  鈴木 マサカズ (スズキ マサカズ)
  1973年静岡県に生まれる。京都精華大学芸術学部テキスタイルコース卒業。2005年『コミックビーム』にてデビュー。代表作に『無頼侍』『ラッキーマイン』『ダンダリン一〇一』など。
  
  関根 眞一 (セキネ シンイチ)
  1950年埼玉県生まれ。苦情・クレーム対応アドバイザーとして著書多数。百貨店在籍中はお客様相談室を担当、苦情・暴力団・クレーマー・詐欺師などの”こじれた”客を専門に対応した。

銀座からまる百貨店お客様相談室（1）(モーニング　KC) の商品スペック