銀座からまる百貨店お客様相談室（2）(モーニング　KC) [コミック]

銀座からまる百貨店お客様相談室（2）(モーニング　KC) の 商品概要

• 出版社からのコメント

  豪華絢爛！　驚天動地！！　苦情大国ニッポンのクレーマーが続々登場のリアルクレームエンターテイメント！！！

• 内容紹介

  原案協力は、大手百貨店の苦情処理を長年担当してきた「苦情・クレーム対応アドバイザー」の関根眞一。クレーマーを「やっかいな客」として扱わず、クレームの裏に隠された”真相”を見抜くことで、苦情大国ニッポンの本当の姿が見えてくる。怒られっぱなしの全社会人必読！　一億総クレーマー時代にお届けする痛快リアルクレームエンターテイメント!

• 著者について

  鈴木 マサカズ (スズキ マサカズ)
  1973年静岡県に生まれる。京都精華大学芸術学部テキスタイルコース卒業。2005年『コミックビーム』にてデビュー。代表作に『無頼侍』『ラッキーマイン』『ダンダリン一〇一』など。
  
  関根 眞一 (セキネ シンイチ)
  1950年埼玉県生まれ。苦情・クレーム対応アドバイザーとして著書多数。百貨店在籍中はお客様相談室を担当、苦情・暴力団・クレーマー・詐欺師などの”こじれた”客を専門に対応した。

銀座からまる百貨店お客様相談室（2）(モーニング　KC) の商品スペック