ビジネス心理戦に勝つ最強のスキル55 [単行本]

ビジネス心理戦に勝つ最強のスキル55 [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  交渉も楽々、すぐ使える武器を使いこなす技術。一流が身につけている負けない心理戦略！人間関係を壊さずに、交渉を有利に運ぶにはコツがある。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　心理戦で絶対負けない武器を持て―からめ手で優柔不断な相手をその気にさせる（噂話のまき餌をまいて引き込む
  同調性の心理を巧みに突いて外堀を埋める　ほか）
  第２章　急所を突いて心をつかむ技術―一発勝負でＫＯ勝ち（「あなたしかいない！」でとどめを刺す
  「忙しいから」お願いする　ほか）
  第３章　プレッシャーをかけて逃げ道を塞ぐ！―どう追い詰めるか、どうその気にさせるか（バーゲンセール心理に訴える
  大物には不意打ちで直訴　ほか）
  第４章　相手が思わずＹＥＳと言ってしまう仕掛けの作り方―作戦次第で勝負の９割は決まる（スキのない服装が自信を作る
  役割演技をさせて中身を理解すると決断しやすくなる　ほか）
  第５章　最強のクレーマーでも言葉に詰まる逆転話術―どう納得させるかがカギ（「待たせない」「謝罪の言葉を伝える」は必須
  お客様の話をとにかく聞く　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  渋谷 昌三(シブヤ ショウゾウ)
  １９４６年神奈川県生まれ。学習院大学卒業後、東京都立大学大学院博士課程修了。心理学専攻。文学博士。山梨医科大学教授を経て、目白大学教授

ビジネス心理戦に勝つ最強のスキル55 [単行本] の商品スペック