図解&事例で学ぶPDCAの教科書 [単行本]

図解&事例で学ぶPDCAの教科書 [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  ＰＤＣＡってなに？ＰＤＣＡがうまく回っていない！という人、必読！ＰＤＣＡマネジメントの第一人者が、基本から実践、事例まで徹底解説。業績アップ・業務改善のためのＰＤＣＡサイクルの回し方がわかります。

• 目次

  はじめに
  
  第1章 PDCAはビジネスの基本
  1-01 PDCAを理解しよう
  1-02 PDCAは「計画」が９割
  1-03 「実行」の意味を理解しよう
  1-04 「評価」はコンセンサスが重要
  1-05 「改善」はコミュニケーションが必要
  コラム 考えるよりもまず行動することが大切？
  
  第2章 PLAN 最適な「計画」の立て方を理解する
  2-01 「計画」の意味を理解しよう
  2-02 「目標」（ゴール）を鮮明に描こう
  2-03 背伸びした「目標」を設定しよう
  2-04 変えるべき行動を抽出しよう
  2-05 PDCAを回すテーマを絞り込もう
  2-06 数値化しよう
  2-07 計画書に落とし込もう
  2-08 メンバーを巻き込もう
  2-09 他部門との連携を図ろう
  コラム 目標を鮮明に描く練習をしよう
  
  第3章 DO どうすれば「実行」できるのか
  3-01 人（組織）はあきらめやすいもの
  3-02 あきらめなければ必ず成功する？
  3-03 PDCAにおける「実行」は変化
  3-04 限られた労働時間を有効に使おう
  3-05 会話の時間を設けよう
  3-06 良い体感を共有しよう
  3-07 リーダー自ら率先し模範になろう
  3-08 コミュニケーションを円滑にしよう
  3-09 同時に５Ｓ活動を展開しよう
  コラム 思ったよりも実行は難しいもの
  
  第4章 CHECK 次につながる「評価」を行おう
  4-01 「評価」の意味を理解しよう
  4-02 成果に直結する先行指標を見出す
  4-03 評価の最適なタイミング
  4-04 行動ＫＰＩが上がらない理由を押さえよう
  4-05 お客さまの立場で考えよう
  4-06 お客さま力を磨こう
  4-07 現場を知らずして「評価」などできない
  4-08 現場力を磨く
  コラム 行動KPIをいかに計るか
  
  第5章 ACTION 「改善」が次のプランを生む
  5-01 「改善」に必要なもの①
  5-02 「改善」に必要なもの②
  5-03 個々人のスキルを改善しよう①
  5-04 個々人のスキルを改善しよう②
  5-05 組織に蔓延する問題を解決しよう①
  5-06 組織に蔓延する問題を解決しよう②
  5-07 組織的コミュニケーションを活用しよう
  5-08 対立の存在に対して理解しよう
  5-09 PDCAはゴールの繰り返し
  コラム 継続的改善活動の習慣化
  
  第6章 事例で学ぶPDCA成功のポイント
  6-01 約束を徹底！ サウスウエスト航空
  6-02 欠品改善で業績回復！ユニクロ
  6-03 新規開拓成功！ 食品卸Ａ社
  6-04 業績アップ！ 電気系部品卸Ｂ社
  6-05 受注率アップ！ 自動車販売Ｃ社
  6-06 認知度アップ！ 町の電気屋Ｄ社
  6-07 不振の理由を見つけたアパレルＥ社
  6-08 当たり前を貫いた成城石井
  コラム 一を聞いて十を知る姿勢が大切
  
  おわりに
  
  索引

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  川原 慎也(カワハラ シンヤ)
  船井総合研究所・上席コンサルタント。ＰＤＣＡマネジメントコンサルティングの第一人者として、中小企業から大手企業に至るまで、企業規模特有の課題を踏まえたコンサルテーションを展開

• 出版社からのコメント

  PDCAマネジメントの第一人者が基本から実践まで徹底解説。

• 内容紹介

  PDCAの基本はこれ一冊で完璧！
  PDCAマネジメントの第一人者が基本から実践まで徹底解説。
  PDCAは「計画」が9割！「実行」には変化が必要！「評価」に必要なのはコンセンサス！「改善」はコミュニケーション！
  サウスウエストや成城石井など、PDCAの成功事例も紹介。
  PDCAってなに？PDCAががうまく回っていない！という人、必読！

• 著者について

  川原 慎也 (カワハラシンヤ)
  船井総合研究所・上席コンサルタント。PDCAマネジメントコンサルティングの第一人者として、中小企業から大手企業に至るまで、企業規模特有の課題を踏まえたコンサルテーションを展開。クライアント企業の幹部を巻き込みながら、“変化”を推進していく手法によって、低迷していた業績を回復に導いた実績は数多く、「結果的に次世代リーダーの輩出に繋がった」と高い評価を獲得。著書に『これだけ！PDCA』（すばる舎リンケージ）、『[ポイント図解]PDCAが面白いほどできる本』（KADOKAWA）ほか多数。

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