The Customer Journey―「選ばれるブランド」になるマーケティングの新技法を大解説 [単行本]
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    • The Customer Journey―「選ばれるブランド」になるマーケティングの新技法を大解説 [単行本]

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The Customer Journey―「選ばれるブランド」になるマーケティングの新技法を大解説 [単行本]
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出版社：宣伝会議
販売開始日： 2016/04/18
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The Customer Journey―「選ばれるブランド」になるマーケティングの新技法を大解説 の 商品概要

  • 要旨（「BOOK」データベースより）

    顧客行動を旅に例えた言葉「カスタマージャーニー」。ＡＮＡ、ネスレ、レクサス…が実践。３０社の“顧客視点”マーケティング。カスタマージャーニーＭａｐ制作キットつき！

  • 目次（「BOOK」データベースより）

    第１章　スマート化がもたらす価値シフト
    第２章　コモディティ化で急速に失われる商品価値
    第３章　人口減少で変化するマーケティング
    第４章　マーケティングのチャレンジと期待
    第５章　マーケターの集合知をつくるＪＡＰＡＮ　ＣＭＯ　ＣＬＵＢの設立
    第６章　ＪＡＰＡＮ　ＣＭＯ　ＣＬＵＢ発ブランドコラボのチャレンジ
    第７章　カスタマージャーニーを実現する組織を考える
    第８章　３０社のカスタマージャーニーと重要な瞬間
    第９章　競争優位なカスタマージャーニーをつくろう

  • 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

    加藤 希尊(カトウ ミコト)
    広告代理店と広告主、両方の経験を持つプロフェッショナル・マーケター。外資系の広告代理店（ＷＰＰグループ）に１２年勤務。２０１２年よりセールスフォース・ドットコムに参画し、Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ　Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ　Ｃｌｏｕｄの日本ローンチを実現。２０１４年に、国内１００社のブランドを対象としたトップマーケターのネットワーク―ＪＡＰＡＮ　ＣＭＯ　ＣＬＵＢを宣伝会議とともに立ち上げ、運営

The Customer Journey―「選ばれるブランド」になるマーケティングの新技法を大解説 の商品スペック

商品仕様
出版社名：宣伝会議
著者名：加藤 希尊（著）
発行年月日：2016/04/15
ISBN-10：4883353427
ISBN-13：9784883353422
判型：B6
対象：実用
発行形態：単行本
内容：商業
ページ数：261ページ
縦：19cm
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