ここで差がつく!できる渉外担当者の「ものの言い方」126の実践話法 [単行本]

ここで差がつく!できる渉外担当者の「ものの言い方」126の実践話法 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  結果を出す人の「話の仕方」には秘密がある！渉外活動のさまざまな場面で使え、成果につながる「ものの言い方」の具体例を場面別にたっぷり紹介！差を生んでいるのは、ちょっとした「言い方」の工夫です！！

• 目次

  法人渉外編ＰＡＲＴ１ ～既存取引先での「ものの言い方」
  
  第1章 取引先の心をつかむ「ものの言い方」 全28場面
  第2章 商談をスムーズに進める「ものの言い方」 全12場面
  第3章 取引先に依頼事をする際の「ものの言い方」 全7場面
  第4章 断り・辞退・謝罪の際の「ものの言い方」 全8場面
  
  法人渉外編ＰＡＲＴ２ ～新規開拓先での「ものの言い方」
  
  第1章 面談申込、アポ取りでの「ものの言い方」 全6場面
  第2章 初回訪問時の「ものの言い方」 全14場面
  第3章 よくある断り文句に対する「ものの言い方」 全7場面
  第4章 2回目訪問以降の「ものの言い方」 全4場面
  第5章 小売業・サービス業店舗での「ものの言い方」 全9場面
  
  個人渉外編
  
  第1章 初回声かけ時の「ものの言い方」 全5場面
  第2章 お客さまとの距離を縮める「ものの言い方」 全10場面
  第3章 スムーズな面談のための「ものの言い方」 全9場面
  第4章 情報収集につながる「ものの言い方」 全7場面

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  渋井 正浩(シブイ マサヒロ)
  株式会社エムエス研修企画代表取締役。１９８８年東北大学経済学部を卒業し、協和銀行（現りそな銀行）に入社。営業店で約１０年間にわたり、渉外、融資を担当。その後、本社にて法人融資審査を８年間担当。２００５年に退職し、現職。現在は金融機関の職員研修を中心に、一般企業や日本経済新聞社などの研修・セミナー講師として活動中

• 出版社からのコメント

  金融機関の渉外活動のさまざまな場面で使え、成果につながる「ものの言い方」の具体例を場面別にたっぷり紹介した一冊です。

• 内容紹介

  金融機関の渉外活動のさまざまな場面で使え、
  成果につながる「ものの言い方」の具体例を場面別にたっぷり紹介しています。
  
  できる渉外担当者と、イマイチな担当者。その差を生んでいるのは、
  取引先や新規開拓先でのちょっとした「言い方」の工夫です。
  
  本書には、そんなちょっとした工夫やアイデアのある「言い方」がいっぱい。
  
  成果に直結する「言い方」のコツを、ぜひ本書で学んでください。
  
  ◎取引先の心をつかみたい
  ◎商談をスムーズに進めたい
  ◎面談のアポイントをうまく取りたい
  ◎取引先の「依頼事」や「断り」に上手に対応したい
  ◎初回訪問をうまく2回目以降につなげたい
  ◎聞きにくい話を上手に聞き出したい
  ◎ミスを謝りたい
  等々。
  そんな時に、役立つ・使える一冊です。

• 著者について

  渋井 正浩 (シブイ マサヒロ)
  株式会社エムエス研修企画 代表取締役.
  1988年東北大学経済学部を卒業し、協和銀行(現りそな銀行)に入社。
  営業店で約10年間にわたり、渉外、融資を担当。その後、本社にて法人融資審査を8年間担当。2005年に退職し、現職。現在は金融機関の職員研修を中心に、一般企業や日本経済新聞社などの研修・セミナー講師として活動中。
  著書に『社長のふところに飛び込む極意』(近代セールス社)がある。

ここで差がつく!できる渉外担当者の「ものの言い方」126の実践話法 の商品スペック