トヨタの失敗学―「ミス」を「成果」に変える仕事術 [単行本]

トヨタの失敗学―「ミス」を「成果」に変える仕事術 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  トヨタの仕事は「失敗」から始まる。「隠れたミス」発見！「気づかないムダ」激減！「スピード」向上！仕事の「質」と「速さ」を変えるメソッド公開！

• 目次（「BOOK」データベースより）

  １　トヨタの改善は「失敗」から始まる（失敗は改善のタネ；「真因」をつぶせ　ほか）
  ２　失敗を「視える化」する（失敗は隠れるもの；「放置」は悪である　ほか）
  ３　失敗を「成功」に変えるワザ（「標準」で失敗が激減する；安全と品質は「ルール」で守る　ほか）
  ４　失敗を活かすコミュニケーション（「後工程はお客様」と考える；「答え」は教えない　ほか）
  ５　失敗こそが創造を生む（失敗するから成功できる；「プロセス」にスポットを当てる　ほか）

• 出版社からのコメント

  70万部突破！シリーズ最新刊。「ミス」を「成果」に変えるトヨタメソッド

• 内容紹介

  「失敗＝悪」。これが世間の常識です。だから誰もが「失敗などしたくない」と思いながら仕事をしています。
  「失敗したら上司に叱られる…」
  「 問題を起こせばまわりに迷惑をかけてしまう…」
  「 失敗したら責任をとらされる…」
  
  　このような事態が想定できるからこそ、
  「失敗しないように無難に進めよう」
  「失敗したら、バレないように隠してしまおう」
  「いざとなったら力技でごまかそう」
  　という発想になってしまいます。しかし、「失敗は避けなければならないもの」という意識でいるかぎり、失敗から目をそらす姿勢が強くなります。そして同じような失敗を繰り返すことになり、事態は悪化していきます。また、新しいことや困難なことへのチャレンジにしり込みするので、職場のチームも自分自身の成長も減速します。
  
  トヨタの現場の第一線で活躍してきたトレーナーたちが、口をそろえて証言していることがあります。
  「トヨタの現場では、たくさんの問題やトラブルが起きる。でも、『失敗』という言葉はほとんど聞かなかった」
  　もちろん起きた現象だけをとらえれば、トヨタにもミスやトラブルなど大小さまざまな失敗がありますが、少なくとも現場レベルでは「失敗」という概念は存在しません。失敗したことをそのまま放置したら、それは文字通りの「失敗」に終わってしまいます。しかし、失敗に正面から向き合い、次に活かすことができれば、その失敗は改善プロセスのひとつとなります。「失敗」が「失敗」で終わらないのです。
  
  　現場のメンバーが知恵を絞って、「なぜ不良が起きたのか」を徹底的に考えます。そして、問題を引き起こしていた原因を突き止めて、二度と不良が出ないような対策を実施し、そのしくみは、他のラインや工場にも展開することで、組織として強くなっていくのです。
  
  　つまり、トヨタの現場では、問題やトラブルをよりよいモノづくりをするための「改善の機会」ととらえているのです。
  トヨタの現場で働く人たちにとって「失敗」とは、改善へとつなげるチャンスであり、成果に結びつける「宝の山」です。
  （はじめにより）
  
  図書館選書
  70万部突破！シリーズ最新刊。業界トップの生産率を誇るトヨタ。しかし現場では最初からすべてうまくいくわけではない。むしろ「失敗をどう生かすか」が改善の基本。トヨタの改善力をオフィスワークに生かす一冊。

• 著者について

  （株）OJTソリューションズ (オージェーティーソリューションズ)
  トヨタとリクルートが設立したコンサルティング会社。在籍40年以上のベテラン技術者がトレーナーとなり、豊富な現場経験を活かした人材育成、変化に強い現場づくり、儲かる会社づくりを支援。製造・食品・医薬品・金融など、さまざまな顧客企業にサービスを提供。著書は、20万部突破の『トヨタの片づけ』ほか、『トヨタの段取り』『トヨタ仕事の基本大全』『トヨタの問題解決』『トヨタの育て方』『［図解］トヨタの片づけ』『トヨタの上司』、文庫『トヨタの口ぐせ』『トヨタの片づけ』（すべてKADOKAWA）など累計60万部を超える。

トヨタの失敗学―「ミス」を「成果」に変える仕事術 の商品スペック