大人の常識力を高める100問 [単行本]

大人の常識力を高める100問 [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  クイズに答えて身につける！一般常識から、マナー、コミュニケーション、コンプライアンス、接客、販売、心理。実践で活用できる１００問です。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　ビジネスマナー編（非言語コミュニケーション
  第一印象
  身だしなみ
  笑顔
  あいさつ　ほか）
  第２章　接客マナー編（接客者としての心がまえ
  目配り
  歓迎は「口元」に表れる
  お客様に合わせること
  接客態度　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  青山 夕香(アオヤマ ユカ)
  株式会社青山プロダクション代表取締役。人材育成「笑顔」コンサルタント。ビジネスマナー／オフィスマナー／コンプライアンス／販売・接客／プレゼンテーション／インバウンド向けおもてなしの研修を担当。大学在学中よりキャンペーンガール、司会者、テレビリポーター、テレビＣＭタレントとして仕事を始める。スポーツニッポン新聞で約５年コラムを連載し、ＦＭ北海道でラジオショッピングのキャスターを担当。大学で１０年以上ビジネスマナーやコミュニケーションスキルの非常勤講師を務め、公的機関、企業、病院、歯科医院、整骨院等で年間３００回の研修・講演を担当

• 著者について

  青山夕香 (アオヤマユカ)
  大学在学中よりキャンペーンガール、司会者、テレビリポーター、 テレビＣＭタレントとして仕事を始める。スポーツニッポン新聞で約５年コラムを連載し、 ＦＭ北海道でラジオショッピングのキャスターを担当。大学で10年以上ビジネスマナーやコミュニケーションスキルの非常勤講師を務め、公的機関、企業、病院、歯科医院、整骨院等で年間300回の研修・講演を担当。90％以上がリピーター。実践的なロールプレイング研修が得意。

大人の常識力を高める100問 [単行本] の商品スペック