誰も教えてくれなかった患者さんの心をつかむデンタルコミュニケーションメソッド [単行本]

誰も教えてくれなかった患者さんの心をつかむデンタルコミュニケーションメソッド の 商品概要

• 目次（「BOOK」データベースより）

  １　なぜ歯科医院にこそコミュニケーションなのか？（コミュニケーションは言葉や思いのキャッチボール
  コミュニケーションは言語だけではない　ほか）
  ２　コミュニケーションギャップが起こるとき―脳の使い方の３つの違い（伝えているのに、伝わらないのはなぜ？
  夏休みの思い出～頭に浮かぶのは？　ほか）
  ３　メタモデルの質問―言葉によるコミュニケーションの不完全さを補う質問（質問はわかりあうための大事なプロセス
  地図と実際の土地の違い）
  ４　信頼関係の築き方―ラポールが患者さんの心を開く（人が五感で感じとるもの
  コミュニケーションはラポールに始まりラポールに終わる　ほか）
  Ｉｎｔｅｒｖｉｅｗ　歯科のミライを語る！ラポール～“２０２５年問題”への架け橋

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  杉岡 英明(スギオカ ヒデアキ)
  １９８６年九州歯科大学卒業。１９９４年ほほえみ歯科クリニック開業。医療法人Ｍ．コラソン理事長、広島県歯科医師会総務部平和祈念Ｕ‐１２デンタルサッカーフェスタ実行委員長、一般社団法人スペシャルキッズコーチング理事長、日本スポーツ歯科医学会会員、サンフレ歯会（サンフレッチェ広島をサポートする歯科医師の会）代表、ＮＬＰマスタープラクティショナー
  
  熊倉 百音子(クマクラ モトコ)
  １９９２年清泉女子大学卒業。信託銀行勤務を経て、２０００年（株）クオリティ・アンド・バリューコンサルティング入社。２０１４年代表取締役就任、社名を現社名クオリティ・アンド・バリューに改名。ＮＬＰマスタープラクティショナー、ドイツＩＮＮＴＡＬ　ＩＮＳＴＩＴＵＴ認定ポジティブ・サイコロジートレーナー

誰も教えてくれなかった患者さんの心をつかむデンタルコミュニケーションメソッド の商品スペック