本音を引き出す「3つの質問」(日経ビジネス人文庫) [文庫]

本音を引き出す「3つの質問」(日経ビジネス人文庫) の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  口ベタで内向型のビジネスパーソンでも大丈夫！「過去」「現在」「未来」に関するシンプルな「３つの質問」で、上司の本当の考え、お客様の裏ニーズなど重要な情報をつかめます。雑談力とコミュニケーション力が驚くほどアップし、営業成績も上がる、究極の会話術。

• 目次

  
  
  序　章　本音がわかる！　会話がはずむ！　信頼される！
  
  第１章　なぜ人は本音を言わないのか？
  
  第２章　相手の本音がわかるとビジネスが大きく変わる
  
  第３章　本音を引き出す「３つの質問」
  
  第４章　３つの質問をさらに高度に応用してみよう
  
  第５章　本音を制するものはビジネスを制する

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  渡瀬 謙(ワタセ ケン)
  サイレントセールストレーナー。有限会社ピクトワークス代表取締役。明治大学卒後、精密機器メーカーに入社。その後、（株）リクルートに転職。社内でも異色な無口な営業スタイルで、入社１０カ月目で営業達成率全国トップになる。９４年に有限会社ピクトワークスを設立。広告などのクリエイティブ全般に携わる。その後、事業を営業マン教育の分野にシフト。日本生命保険、三菱東京ＵＦＪ銀行をはじめとする各企業でのコンサルティングや研修、講演を行って現在に至る

• 出版社からのコメント

  　「過去」「現在」「未来」に関するシンプルな「3つの質問」で、上司の本当の考え、お客様の裏ニーズなどをつかめます。

• 内容紹介

  ●元リクルートのトップ営業マンによる究極の質問術！
  　内向型・口ベタな著者が転職先に選んだのが、強力な営業集団、リクルート。顧客先での商談が上手くいかず、営業成績が上がらない中、苦悩して編み出したのが、この「３つの質問」という手法。この手法を駆使することで、著者はリクルートで全国営業達成率トップに躍り出ます。
  　顧客の本音（本当は何を買いたいのかという裏ニーズ）をスムーズに引き出し、的確な提案と商談で、営業成績がみるみる上がる－－大手生保、金融機関、証券会社などのセールスマンに伝授されている質問術を公開します！

• 著者について

  渡瀬 謙 (ワタセケン)
  サイレントセールストレーナー、有限会社ピクトワークス代表取締役
  1962年生まれ。明治大学商学部商学科卒後、一部上場の精密機器メーカーに入社。その後、リクルートに転職。社内でも異色な無口な営業スタイルで入社10カ月目で営業達成率全国トップになる。94年に有限会社ピクトワークスを設立、クリエイティブ全般に携わる。その後、事業を営業マン教育の分野にシフト。内向型で売れずに悩む営業マンの育成を専門に「サイレントセールストレーナー」として、全国でセミナーや講演を行っている。
  【著書】『「質問」で会話を盛り上げる方法』（大和書房）、『超一流の相手にしゃべらせる雑談術』（PHP研究所）など著書多数。

本音を引き出す「3つの質問」(日経ビジネス人文庫) の商品スペック