人に強くなる「交渉力」(知的生きかた文庫) [文庫]

人に強くなる「交渉力」(知的生きかた文庫) [文庫] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  「経験」だけでは得られない「勝ち方の方程式」を手に入れる！顧客、取引先、上司、部下…どんな仕事でも常に相手とのやり取りが生じます。相手の要望、目的を聞き、自分の考えを理解してもらい、それを折衝、調整することすべてが交渉事です。この交渉事をスムーズに進める「交渉力」しだいで、仕事の成果は大きく変わってくるのです。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  １章　仕事の成果は“この事前準備”しだい！―できる人の「先手の打ち方」（「目標」を決める
  まず「何」をつかむか
  自分の力、相手の力
  スマートな「話のもっていき方」
  「交渉の場」をつくる）
  ２章　「聞き役にまわる」と何が起こるのか―流れを有利にもっていく「相手の読み方」（誰もがはまる「先入観」のワナ
  相手の「本心」を探る法
  こんな「ゆさぶり」が流れを変える
  相手に「話してもらう」メリット
  本当の聞き上手だけが身につけているテクニック）
  ３章　相手を動かす「要求・説得・駆け引き」のコツ―仕事が一気に進む「話のまとめ方」（「主張が通る」要求の伝え方
  説得力のモト
  「ＮＯ」を突破する秘策
  「最後のツメ」を誤らないためい）
  ４章　「この人となら」と思われる人の行動―差をつける「信用力のつくり方」（信頼関係をつくれる人、その場限りで終わる人
  「好感度」を劇的に上げるには
  成否を分ける「礼儀」の力
  どうすれば相手の予想を上まわる「満足感」を出せるか）
  ５章　結局は、「人に強い人」が成功する―どんな場面にも負けない「自分の鍛え方」（意外と知らない「自分の評判」「自分の弱点」
  態度、表情、しぐさ…「言葉の力」を強くする習慣）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  福田 健(フクダ タケシ)
  １９６１年、中央大学法学部卒業後、大和運輸（ヤマト運輸）入社。６７年、言論科学研究所入所。指導部長、理事を歴任。８３年、株式会社話し方研究所を設立。所長に就任。２００４年からは会長を務める。現代のコミュニケーション研究・啓蒙の第一人者として、研究所主催のセミナーで指導にあたるほか、各企業・官公庁で講演・講座活動を行なっている

• 出版社からのコメント

  差がつく「説明」、動じない「駆け引き」、納得の「話のまとめ方」――顧客、取引先、上司…どんな相手、状況にも負けない人のやり方

• 内容紹介

  顧客、取引先、上司……
  相手に自分の考えがしっかりと伝わり、
  認められ、信頼されるコミュニケーション！
  
  　◎事前情報、これだけは絶対に見逃してはいけない
  　◎“NOの種類”によって突破口はちがう
  　◎相手の出方を読む“空白時間”をつくる
  　◎同一条件の他社にも“絶対的な差”がつけられる！
  　◎「相手の切り札」を封じるたった一つの方法
  　◎有能な人ほどさりげなく使う手
  
  現場で役立つ交渉の「引き出し」をどれだけ持っているか。
  差がつく「説明」、動じない「駆け引き」、納得の「話のまとめ方」――
  今日から使えるビジネス実例集！

• 著者について

  福田 健 (フクダ タケシ)
  話し方研究所会長

人に強くなる「交渉力」(知的生きかた文庫) [文庫] の商品スペック