売れる販売員が新人のために書いた接客・販売の教科書 [単行本]

売れる販売員が新人のために書いた接客・販売の教科書 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  店長や先輩から指導を受けるチャンスがなくても、職場に相談相手がいなくても大丈夫。本書を読めば、一流のノウハウをこっそり独学できます！

• 目次（「BOOK」データベースより）

  １　お店に立つ前のちょっとしたアクション
  ２　お客様にアプローチする時のちょっとしたアクション
  ３　お客様のニーズをつかむ時のちょっとしたアクション
  ４　店内にお客様がいない時のちょっとしたアクション
  ５　クロージングで購買につなげる時のちょっとしたアクション
  ６　お会計・お包み・お見送りの時のちょっとしたアクション
  ７　販売研修でよく受ける質問トップ１０へのアドバイス

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  たかみず 保江(タカミズ ヤスエ)
  接客・販売コンサルタント。ブライトスターＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ株式会社代表。１９７０年生まれ。大学卒業後、ジャヴァグループ入社。婦人服（株）ビッキーに配属され、１か月で店長に抜擢。その後、サザビーリーグ（株）ファーイーストカンパニーに転職。ＡＮＡＹＩ（ＯＬ向けの婦人服）新宿伊勢丹店にサブで配属され、翌年店長に昇格。スーパーバイザー、エリアマネージャーを経て、２００６年に販売統括課長（２ブランド６１店舗）

• 出版社からのコメント

  「この仕事、向いてないのかな…」と悩んでいる販売員がまず最初に読みたい接客販売の教科書。

売れる販売員が新人のために書いた接客・販売の教科書 の商品スペック