ストーリーマッピングをはじめよう―「あらゆる体験(UX)は一本の物語」 [単行本]

ストーリーマッピングをはじめよう―「あらゆる体験(UX)は一本の物語」 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  商品／サービスを成功に導く、優れた物語の作り方をわかりやすく解説した入門書。ストーリーを「語る」だけでなく、ストーリーを「作る」ことで、ターゲットオーディエンスのエンゲージメントを獲得する方法を解説。顧客の状況や、カスタマージャーニーの段階によって異なる３種類のストーリーを、いくつかのプロダクトを例に挙げながら解説し、自分なりのストーリーを戦略的かつ戦術的に発見、改善する方法を探る。

• 目次

  本書の使い方
  よく寄せられる質問
  本書への推薦のことば
  
  イントロダクション
  
  第1章｜ストーリーマッピング
  　「ドカン」と爆発させる
  　ストーリーが大切な理由
  
  第2章｜ストーリーの仕組み
  　ストーリーには構造がある
  　物語のあるプロダクトを作る
  
  第3章｜コンセプトストーリー：第一印象づくりのために
  　コンセプトストーリーとは何か
  　コンセプトストーリーの仕組み
  　平坦な展開は避ける
  　物語を支える要件を見極める
  　コンセプトストーリーをマッピングする
  　ケーススタディ：Slack のコンセプトストーリー
  　ケーススタディ：FitCounter のコンセプトストーリー
  
  第4章｜オリジンストーリー：ユーザーになってもらうために
  　オリジンストーリーとは何か
  　オリジンストーリーの仕組み
  　オリジンストーリーをマッピングする
  　ケーススタディ：Slack のオリジンストーリー
  　ケーススタディ：FitCounter のオリジンストーリー
  
  第5章｜ユーセージストーリー：価値を体験してもらうために
  　ユーセージストーリーとは何か
  　ユーセージストーリーの仕組み
  　ケーススタディ：Twitter のユーセージストーリー
  　ユーセージストーリーをマッピングする
  　物語のスケールを決める
  　ケーススタディ：FitCounter のユーセージストーリー

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  リチョウ,ドナ(リチョウ,ドナ／Lichaw,Donna)
  ドキュメンタリーの映画監督として、ストーリーテリングとストーリー作成の技術を磨いた後、デジタルプロダクトのストラテジストとしてニューヨークとロンドンで数多くの新興／名門企業のプロジェクトに携わり、ストーリーテリングや顧客エンゲージメント戦略の専門家として、アメリカやカナダ、欧州各地のデザイン／テクノロジー関連の会議で講演を行っている。ノースウェスタン大学でラジオ、映画、テレビの修士号を取得。アナーバーのミシガン大学で映画／映像研究の学士号を取得した
  
  高崎 拓哉(タカサキ タクヤ)
  スポーツ記事やビジネス文書の翻訳とともに、書籍の翻訳も手がける

• 内容紹介

  プロダクト／サービス開発において最初に取り組むべきは、ストーリー作りです。ストーリー（物語）は、世界とコミュニケーションをとるための最古にして最強のツール。ウェブサイトであれアプリであれ、オーディエンスからエンゲージメントを獲得できるか否かは、そこに優れた物語があるかどうかにかかっています。
  
  本書では、ストーリーを「第一印象づくりのためのコンセプトストーリー」「ユーザーになってもらうためのオリジンストーリー」「価値を体験してもらうためのユーセージストーリー」の3種に分け、それぞれのプロットポイント（物語の転換点）ごとにユーザー体験をマッピングすることで、製品を成功に導くための考え方と手法を、iPhone、Slack、Twitterなど優れたプロダクト／サービスを例に挙げながらやさしく解説します。UXデザイン初学者にまずおすすめしたい入門書です。

ストーリーマッピングをはじめよう―「あらゆる体験(UX)は一本の物語」 の商品スペック