接客業でさすがと言わせる話し方 [単行本]

接客業でさすがと言わせる話し方 [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  接客の前に日本語です。社長からパート・アルバイトまで、さまざまなビジネスシーンで役立つ。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  １　常識として覚えておきたい仕事での言葉づかい（接客で（１）飲食関係
  接客で（２）販売関係
  オフィスで）
  ２　常識として覚えておきたい言葉の正しい意味（カタカナ語の誤用
  社会人として品性が問われる言葉
  間違って使っていませんか、ことわざや慣用句）
  ３　常識として覚えておきたい正しい日本語の基本（社会人としての敬語の基本
  おつきあいの言葉づかい）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  荒木 美智子(アラキ ミチコ)
  マナーと言葉研究家。外資系広告代理店を経てコピーライターとして独立。ワインの広告広報に携わる中でワインアドバイザーの資格も持ち、ワインセミナー開催やコラム等を執筆。また「日本ジャーナリスト専門学校」「青山ファッションカレッジ」の講師を長年勤めた経験をもとに、女性のキャリアアップをめざしたマナーセミナー講師や著書を執筆している

接客業でさすがと言わせる話し方 [単行本] の商品スペック