接客サービスの基本―売れるチャンスはこうすれば見えてくる!(ブラッシュアップシリーズ) [単行本]

接客サービスの基本―売れるチャンスはこうすれば見えてくる!(ブラッシュアップシリーズ) の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  本書は、接客・販売にかかわる仕事についているみなさんに対して、接客・販売に必要なマインド、基本知識、実践知識、販売技術などについてテーマを取り上げて、各項目を「見開き」で読めるように配慮して、コンパクトにまとめたものです。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  １　接客・マインド向上編
  ２　接客・話し方編
  ３　接客・実践編
  ４　接客・知識編
  ５　接客・トラブル対処編

接客サービスの基本―売れるチャンスはこうすれば見えてくる!(ブラッシュアップシリーズ) の商品スペック