情報サービス演習―地域社会と人びとを支援する公共サービスの実践(講座・図書館情報学〈8〉) [全集叢書]

情報サービス演習―地域社会と人びとを支援する公共サービスの実践(講座・図書館情報学〈8〉) の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  情報サービスにおける実践的能力を習得する。

• 目次

  はじめに
  
  　第Ⅰ部　情報サービスの準備
  第１章　図書館における情報サービスの構築
  　１ 情報社会と図書館
  　２ 図書館で行う情報サービスとは？
  　３ 情報サービスに必要な構成要素とその方針策定に向けて
  　４ 情報サービスを展開するための体制作り
  　５ 利用者の情報ニーズの把握
  　６ 地域の課題解決と図書館の情報サービス
  　◆演習問題１
  
  第２章　レファレンス情報源の評価と整備
  　１ 情報資源の種類
  　２ レファレンスコレクションの形成
  　３ レファレンスコレクションの評価
  　４ レファレンスコレクションの整備
  　　◆演習問題2-1
  　　◆演習問題2-2
  　　◆演習問題2-3
  
  第３章　レファレンスの受付とインタビューの技法と実際
  　１ レファレンスのプロセスとインタビュー
  　２ レファレンスサービスの実際①――レファレンスの受付
  　３ レファレンスサービスの実際②――インタビューの技法
  　　◆演習問題3-1
  　　◆演習問題3-2
  
  第４章　情報探索の技法
  　１ コトバの選び方
  　２ ネットワーク情報資源の検索
  　３ 紙媒体の情報資源を使用した検索
  　　◆演習問題4-1
  　　◆演習問題4-2
  　　◆演習問題4-3
  
  コラム　物語・小説にみる図書館情報サービス
  
  　第Ⅱ部　情報サービスの実践
  第５章　図書情報（書誌：和書・洋書）の探し方
  　１ 図書情報の特徴
  　２ 図書情報に関するネットワーク情報資源
  　３ 図書情報に関する冊子体情報資源
  　４ 目的別情報資源の使い方
  　　◆演習問題5-1
  　　◆演習問題5-2
  
  第６章　新聞・雑誌情報の探し方
  　１ 新聞・雑誌情報の特徴
  　２ 新聞・雑誌情報に関するネットワーク情報資源
  　３ 新聞・雑誌情報に関する冊子体情報資源
  　４ 目的別情報資源の使い方
  　　◆演習問題6-1
  　　◆演習問題6-2
  
  第７章　言語、事物、概念に関する情報の探し方
  　１ 言語、事物、概念に関する情報の特徴
  　２ 言語、事物、概念に関するネットワーク情報資源
  　３ 言語、事物、概念に関する冊子体の情報資源
  　４ 目的別情報資源の使い方
  　　◆演習問題7-1
  　　◆演習問題7-2
  
  第８章　法令、条例、判例、政府・行政情報の探し方
  　１ 法令情報の探し方
  　２ 判例情報の探し方
  　３ 政府・行政情報の探し方
  　４ 目的別情報資源の使い方
  　　◆演習問題8-1
  　　◆演習問題8-2
  
  第９章　知的財産系情報（特許、商標など）の探し方
  　１ 知的財産系情報
  　２ 産業財産権
  　３ 特許権
  　４ 実用新案権
  　５ 意匠権
  　６ 商標権
  　７ 知的財産系情報に関する情報資源と調べ方
  　８ 目的別情報資源の使い方
  　　◆演習問題9-1
  　　◆演習問題9-2
  
  第10章　人物、企業、団体情報の探し方
  　１ 人物、企業、団体情報の特徴
  　２ 人物、企業、団体情報に関するネットワーク情報資源
  　３ 人物、団体、企業情報に関する冊子体情報資源
  　４ 目的別情報資源の使い方
  　　◆演習問題10-1
  　　◆演習問題10-2
  
  第11章　地理（地名）、歴史情報の探し方
  　１ 地理（地名）、歴史情報の特徴
  　２ 地理（地名）、歴史情報に関するネットワーク情報資源　
  　３ 地理（地名）、歴史情報に関する冊子体情報資源
  　４ 目的別情報資源の使い方
  　　◆演習問題11-1
  　　◆演習問題11-2
  
  第12章　生活に関わる情報の探し方
  　１ 生活に関わる情報の特徴
  　２ 生活情報に関するネットワーク情報資源
  　３ 図書情報に関する冊子やチラシなどの情報資源
  　　◆演習問題12-1
  　　◆演習問題12-2
  
  第13章　レファレンス質問に関する総合演習
  　１　ネットワーク情報資源を使った演習
  　２　冊子体情報資源を使った演習
  　３　ネットワーク情報資源と冊子体情報資源を使った演習問題
  
  コラム　妥当な情報（情報資源）が見つからない時は…
  
  第14章　発信型情報サービスの実際
  　１ 発信型情報サービス
  　２ 図書館のパスファインダー
  　　◆演習問題14-1
  　３ インフォメーションファイル
  　　◆演習問題14-2
  　４ ＦＡＱの作成
  　　◆演習問題14-3
  　５ リンク集の作成
  　　◆演習問題14-4
  　６ クリッピング資料の作成と提供
  　　◆演習問題14-5
  　７ 図書リストの作成と提供
  　　◆演習問題14-6
  　　◆演習問題14-7
  　８ カレントアウェアネスサービス
  　９ 課題解決支援コーナーの設置
  　10 外部の専門家（専門機関）との連携
  　　◆演習問題14-8
  
  コラム　100年前のレファレンスサービスの授業に学ぶ
  
  　第Ⅲ部　情報サービスの完結
  第15章　情報サービスの回答と評価
  　１ 図書館における情報サービスの必要性
  　２ レファレンス記録
  　３ レファレンス協同データベース
  　４ レファレンス記録の作成
  　５ 情報サービスの評価
  　　◆演習問題15-1
  　　◆演習問題15-2
  
  コラム　図書館情報サービスの創造
  
  索引

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  中山 愛理(ナカヤマ マナリ)
  図書館情報大学大学院情報メディア研究科修士課程修了。筑波大学大学院図書館情報メディア研究科博士課程修了。博士（図書館情報学）。埼玉純真女子短期大学専任講師、茨城女子短期大学専任講師を経て、大妻女子大学短期大学部国文科准教授

• 出版社からのコメント

  ネットワーク情報資源及び、紙媒体の情報資源の中から厳選した定評のある情報資源を紹介。実践的な能力を習得することをめざす

• 内容紹介

  人びとの生活にネットワーク情報資源が浸透するなかで、自ら情報検索者となる図書館利用者も出てきた。その結果、図書館情報サービスは、従来のレファレンスサービスを中心とする情報サービスの体制強化のみならず、利用者を支援する課題解決支援サービス、発信型サービスのような新たな視点が求められている。
  本書では、厳選した定評のある情報資源を紹介し、豊富な演習問題を通して、情報サービスにおける実践的な能力を習得すること意図している。

• 著者について

  山本　順一 (ヤマモト ジュンイチ)
  2016年12月現在桃山学院大学経営学部・大学院経営学研究科教授
  
  中山　愛理 (ナカヤマ マナリ)
  2016年12月現在　大妻女子大学短期大学部国文科准教授

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