誰とでも仲良くなれる敬語の使い方(アスカビジネス) [単行本]

誰とでも仲良くなれる敬語の使い方(アスカビジネス) の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  友だちレベル、先輩レベル、上司・お客様レベル―社会人が身につけておくべき敬語が一目でわかる！

• 目次（「BOOK」データベースより）

  ０１章　社会人なら知っておきたい「敬語の基礎知識」（敬語は五つに分けられる
  苦手な人がはまる敬語の落とし穴）
  ０２章　シーン別に見る「正しく適切な敬語」（基本のやりとり
  あいさつ
  メール・書き言葉
  電話）
  ０３章　思いが伝わる「言葉遣い」と注意したい「言葉の癖」（言いにくいことを伝えるときのコツ
  若者言葉・最近の言葉
  ら抜き言葉・れ足す言葉・さ入れ言葉
  ○○症候群になっていませんか？）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  松岡 友子(マツオカ トモコ)
  マニエール・トモ代表。コミュニケーションマナーアドバイザー。戸板女子短期大学・岩崎学園情報科学専門学校非常勤講師。早稲田大学卒業後、ＡＮＡ国際線客室乗務員およびチーフパーサーとして１１年半乗務。退職後、エアラインスクール講師などを経て２００７年より研修講師として活躍する。日本語教師、ＮＬＰプラクティショナーやＴＡカウンセラー、ハラスメント防止コンサルタントなどの資格を活かし、学生へ向けた秘書検定などの資格取得指導から、社会人向けビジネスマナーやセルフマネジメントまで幅広く研修、講演を行う

• 内容紹介

  バイト言葉や若者言葉が抜け切れていないビジネスマンが多い。「モノを頼むとき」や「断るとき」に正しい言い方や敬語ができていないと、人を不愉快にさせてしまう。さらに、「この人はいい加減で信用できない」とレッテルをはられ、以後の仕事にも影響を及ぼしてしまうことも。そこで、丁寧語、不愉快にさせる敬語（間違った敬語）、正しい敬語をシーン別に紹介する。そしてなぜ、この言葉が不愉快にさせるのかを説明する。

• 著者について

  松岡　友子 (マツオカ トモコ)
  manière tomo（マニエール・トモ代表）コミュニケーションマナーアドバイザー、戸板女子短期大学非常勤講師、岩崎学園情報科学専門学校非常勤講師。早稲田大学第一文学部卒業後、ANAにて、国際線客室乗務員、チーフパーサーとして１１年半乗務。介護のため退職後専業主婦の時代に中学受験塾で記述問題の添削指導等に従事。その後エアラインスクール講師などを経て、２００７年より研修講師。

誰とでも仲良くなれる敬語の使い方(アスカビジネス) の商品スペック