顧客視点の企業戦略―アンバサダープログラム的思考 [単行本]

顧客視点の企業戦略―アンバサダープログラム的思考 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  今、求められている、顧客視点をビジネス全体や経営戦略的な視点で捉えて、様々なケースに応用できるメソッド。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　顧客視点がないと「マーケティング」ではない
  第２章　マーケティングを顧客視点で組み替える
  第３章　企業の目的は「顧客を創造する顧客」の創造である
  第４章　顧客と一緒にマーケティングする
  第５章　アンバサダーが企業にもたらす変化
  第６章　顧客視点経営がビジネスを変える

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  藤崎 実(フジサキ ミノル)
  アジャイルメディア・ネットワーク研究者／エバンジェリスト／クリエイティブディレクター。博報堂、宗形チームにて広告の仕事を始める。その後、大広インテレクト、読売広告社、ＴＢＷＡ
  
  徳力 基彦(トクリキ モトヒコ)
  アジャイルメディア・ネットワーク取締役ＣＭＯ／ブロガー。ＮＴＴやＩＴ系コンサルティングファーム等を経て、２００６年にアジャイルメディア・ネットワーク設立時からブロガーの一人として運営に参画。２００９年２月に代表取締役社長に就任し、２０１４年３月より現職。ブログ以外にもコラム連載等、複数の執筆・講演活動を行っている。個人でも、ＷＯＭマーケティング協議会の事例共有委員会委員長や、政府広報アドバイザーなど幅広い活動を行う

顧客視点の企業戦略―アンバサダープログラム的思考 の商品スペック