女性の話を聴かない上司は仕事をだめにする [単行本]

女性の話を聴かない上司は仕事をだめにする [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  最初のボタンのかけちがえに気づかぬまま、「どうして伝わらないんだろう」と悩んでいるリーダーとたくさんお会いしてきました。社内コミュニケーションの盲点を解説し、改善の方法をお伝えします。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  １　社内コミュニケーションが変わる１９話（話を聴く話
  気づかない自慢話
  伝わっていない話
  おしゃべりの話
  本気で励ます人の話　ほか）
  ２　男女間のギャップを解消する（「守ってもらう」ことにプライドを感じる女性
  自己肯定感をどう満たすか
  言葉がないと「もう、ありがたくないの？」
  「一ミリの成長」を察し、実感させる
  焦点がマイナスに当たると視野が狭くなる　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  前川 由希子(マエカワ ユキコ)
  福岡県生まれ。福岡県立修猷館高等学校・早稲田大学商学部卒業。組織活性化コンサルタント。システムコンサルタント、金融系新規事業立ち上げ、コールセンターＳＶ等の接客・人材育成・マネジメント経験を経て、２０１０年より研修講師やコンサルタントとして活動を開始。幅広い層に向けた企業研修・講演・セミナーを全国で実施している。また、ＰＴＡや学校教育者向けの講演依頼も増えている

• 出版社からのコメント

  ほめられているのに彼女はなぜ不機嫌なのか？　男性からは見えにくい「現実」がわかり、社内コミュニケーションが劇的に変わる！

• 内容紹介

  ほめられているのに、彼女はなぜ不機嫌なのか？　職場の女性特有の心理や思考、ＮＧワードなど、男性からは見えにくい「現実」を解説する。日常の連絡・報告から会議の進め方まで、勘違いしがちな社内コミュニケーションの法則がわかり、部下との関係が劇的に変わるコミュニケーション術！
  
  ＰＡＲＴⅠ　社内コミュニケーションが変わる１９話
  （様々な会社で実際にあったエピソードを紹介）
  
  ＰＡＲＴⅡ　男女間のギャップを解消する
  （「守ってもらう」ことにプライドを感じる女性／自己肯定感をどう満たすか／言葉がないと「もう、ありがたくないの？」／「一ミリの成長」を察し、実感させる／焦点がマイナスに当たると視野が狭くなる／自分を認める程度にしか他人を認めることができない／「結論から先に言ってくれ」はＮＧ／「報告」される人、されない人／「感情的になるな！」は人格否定／ほとんどは「聴いて欲しい」だけ／簡単にわかってもらえるとは思っていない／女性は「何のため」よりも「誰のため」／タテ社会の男性、ヨコ社会の女性／「成功」より「安全」が優先される／女性に「ハングリー精神」はナンセンス／「好き嫌い」は無視できない／「自分だけは好かれている」は思い込み／「言いたいけど言いたくない」という心理／納得しないと力を発揮できない／「黙ってやれ！」はアウト／嫌われない上手な頼み方・断り方／「怒る」と「叱る」は違う／叱るときは「人格」ではなく、「言動」を叱る／「期待」は二つのステップで伝える／「叱って終わり」は無責任／「Ｉメッセージ」で伝える／気づきを促す具体的な叱り方／タイミングよくほめることの効能／脳は人称を認証できない／ほめるときは、ヨコ社会への配慮が必要／隠れている貢献者を見つけ出す／細かいところをしっかり見る／実は「ほめて欲しい」ではなく「わかって欲しい」／最終的には「ほめてはいけない」／細かすぎる管理は女性の「免疫力」を下げる／仕事を丸投げしないための三つのポイント／失敗への不安を取りのぞく言葉／失敗を一人で反省したい男性、話し合いたい女性／「甘やかされる」と「許される」は違う／「俺も大変なんだよ」は通じない／「○○さんらしくないね」というフレーズの力／アンカリングで「戻れる場所」をつくる／プラスのレッテルを貼りまくる効果／言葉以前のメッセージを自覚する／支持される上司に贈る言葉）

女性の話を聴かない上司は仕事をだめにする [単行本] の商品スペック