新人の「?」を解決するビジネスマナーQ&A100(DO BOOKS) [単行本]

新人の「?」を解決するビジネスマナーQ&A100(DO BOOKS) の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  誰に聞いたらいいのかわからない…。人に聞いたら恥ずかしい…。１人で抱えがちな「職場の悩み」を軽くする具体策！シチュエーション別、社会人１～２年生のためのマナー＆コミュニケーション。すぐわかる！場面別＆イラスト図解。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  出勤・退社のＱ＆Ａ
  身だしなみのＱ＆Ａ
  挨拶のＱ＆Ａ
  言葉づかいのＱ＆Ａ
  電話応対のＱ＆Ａ
  来客応対のＱ＆Ａ
  他社訪問のＱ＆Ａ
  指示の受け方のＱ＆Ａ
  ビジネスメールのＱ＆Ａ
  会話とコミュニケーションのＱ＆Ａ
  仕事で悩んだときのＱ＆Ａ
  宴会のＱ＆Ａ

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  利重 牧子(トシシゲ マキコ)
  企業研修インストラクター・コンサルタント、産業カウンセラー。宮崎県生まれ。慶應義塾大学文学部哲学科卒業。日本航空株式会社・国際線客室乗員部に勤務の後、１９９０年より２２年間、日本航空株式会社の子会社でマナー＆コミュニケーション講師として、全国で研修・講演を多数実施。２０１２年に独立後も、官公庁や病院、学校、規模の大小を問わず、多くの企業等から要望を受け、年間１４０日以上の指導実績がある。誰もが働きやすい職場づくりのための問題解決や、マナー・ルールの定着、部下指導などに取り組んでいる

新人の「?」を解決するビジネスマナーQ&A100(DO BOOKS) の商品スペック