ワークプレイス・スタディーズ-はたらくことのエスノメソドロジー [単行本]

ワークプレイス・スタディーズ-はたらくことのエスノメソドロジー の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  シゴトの現場で何が起こっているのか？寿司屋のカウンター、ガンの相談電話、緩和ケアの痛みの共有、航空管制のリスク管理、リフォームの現場、ＩＣＴ機器の利用現場、ビジネスミーティング…共同作業とコミュニケーションの中で実践される活動を丹念に描く。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  エスノメソドロジーとワークプレイス研究の展開
  １　サービスエンカウンター／カスタマーサービスというフィールド（どんな店か、どんな客か―江戸前鮨屋の注文場面の応用会話分析
  職人の技術と顧客コミュニケーション―住宅設備の工事現場のサービスエンカウンター
  「不十分な」助言の十分な達成―電話相談における“助言者‐相談者”という装置）
  ２　組織コミュニケーションのデザイン（デモ開発プロジェクトを立ち上げることと運営すること―ロボットラボにおける意思決定とリーダーシップ
  ワークとしての情報行動―ミーティングにおける情報の実践的マネジメント
  対面における知識共有と課題解決―配管工事のミーティング場面から）
  ３　プロフェッションと実践の中の道具／メディア（「メンバーの測定装置」としての「痛みスケール」―急性期病棟における緩和ケアの実践
  柔道整復師のプロフェッショナル・ヴィジョン
  航空管制のペアワークにおけるリスク管理―二重のモニターによる相互理解の達成）
  ４　メディアとデザインのインタフェース（遠隔作業における知識の非対称性をめぐって―配管工事現場のエスノグラフィーから
  ＩＣＴを活用した協働学習のデザインと生徒のワーク―中学校の授業実践を例として
  「社会的コンテクスト」の記述とデザイン―組織的ワークを支援するソフトウェア開発を事例に）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  水川 喜文(ミズカワ ヨシフミ)
  北星学園大学社会福祉学部教授。慶応義塾大学大学院社会学研究科単位取得退学。社会学修士。専門：社会学、エスノメソドロジー
  
  秋谷 直矩(アキヤ ナオノリ)
  山口大学国際総合科学部助教。埼玉大学理工学研究科理工学専攻博士後期課程修了、博士（学術）、京都大学ｉＣｅＭＳ科学コミュニケーショングループ特定研究員を経て現職。専門：社会学、エスノメソドロジー・会話分析
  
  五十嵐 素子(イガラシ モトコ)
  北海学園大学法学部准教授。一橋大学大学院社会学研究科博士課程修了、博士（社会学）、上越教育大学大学院准教授を経て現職。専門：教育社会学、教育実践のコミュニケーション分析

ワークプレイス・スタディーズ-はたらくことのエスノメソドロジー の商品スペック