富士箱根ゲストハウスの外国人宿泊客はなぜリピーターになるのか?―世界75カ国15万人の外国人旅行客を32年間受け入れてきてわかったこと [単行本]

富士箱根ゲストハウスの外国人宿泊客はなぜリピーターになるのか?―世界75カ国15万人の外国人旅行客を32年間受け入れてきてわかったこと の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  ＶＩＳＩＴ　ＪＡＰＡＮ大使夫妻が３２年間実践してきた国際交流、文化交流、そして「人育て」。２０２０年の東京オリンピック・パラリンピックに向けて、訪日する外国人旅行客４０００万人をどう迎えればいいのか。「トリップアドバイザー」でエクセレンス認証を５年連続獲得した富士箱根ゲストハウスの「もてなし」に学ぶ。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　外国人は何を求めて日本にやってくるのか（四〇〇〇万人の訪日客をどう迎えるか
  日本人が知らない日本の魅力　ほか）
  第２章　なぜ富士箱根ゲストハウスにはリピーターが多いのか（外国人旅行者が満足する「もてなし」とは
  できないことは「できない」と言う　ほか）
  第３章　いかに外国人観光客を地元に迎え入れるか（日本全体が「国際観光地」になる時代
  地域ぐるみで外国人観光客をもてなす　ほか）
  第４章　「もてなし」を通じた国際交流（「出会い」と「ふれ合い」を楽しむ
  宿泊客との交流が生んだ感動体験　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  髙橋 正美(タカハシ マサミ)
  富士箱根ゲストハウス代表。観光庁「ＶＩＳＩＴ　ＪＡＰＡＮ」大使。１９４８年生まれ。立教大学卒業後、箱根町役場に勤務。ＬＩＯＪ（日本外語教育研究所）事務局長、インターカルト日本語学校事務局長、Ｔｏｋｙｏ　Ｊｏｕｒｎａｌ発行人代理などを経て、１９８４年「富士箱根ゲストハウス」をオープン。現在までに７５カ国から１５万人を超える外国人旅行客を受け入れるほか、小・中・高校生・大学生に対して国際観光教育を行い、インターンシップの受け入れ、産業界や自治体向けの人材育成講座を主宰するなど「ビジット・ジャパン・キャンペーン」の啓蒙活動を続けている

富士箱根ゲストハウスの外国人宿泊客はなぜリピーターになるのか?―世界75カ国15万人の外国人旅行客を32年間受け入れてきてわかったこと の商品スペック