世界のどこでも、誰とでもうまくいく!「共感」コミュニケーション(DO BOOKS) [単行本]

世界のどこでも、誰とでもうまくいく!「共感」コミュニケーション(DO BOOKS) の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  ３０年以上、難民支援や開発援助に携わり、１００カ国以上の人たちとコミュニケーションを取ってきた著者が、外国人の上司や同僚との付き合い、各国の大臣レベルの人たちとの交渉、難民との信頼関係の構築などを通じて得た「共感」ノウハウ。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  １章　世界のどこでも、誰とでもうまくいく！コミュニケーション力の伸ばし方（私たちは世界とつながっている
  なぜ、日本人はコミュニケーションに対して苦手意識を持つのか？
  あなたのコミュニケーション力を伸ばす４つのステップ）
  ２章　ＳＴＥＰ１　「共感力」を高めてコミュニケーションの壁を超える（相手の立場に共感することでコミュニケーションが円滑になる
  どこの国でも壁を超えられる共感の力
  個人対個人の関係に集中すると「共感力」が倍増する
  実は、日本人の潜在的コミュニケーション能力は世界最強！
  「コミュニケーションの切り替えスイッチ」を使おう）
  ３章　ＳＴＥＰ２　コミュニケーションの障害となる「過剰な意識」を手放す（パワーに対する「過剰な意識」が共感力を邪魔している
  優越感や劣等感の意識を手放そう
  劣等感を捨てるためには「ＮＯ」を恐れない
  優越感から自由になるためには「下」との関係を見直してみる）
  ４章　ＳＴＥＰ３　４つの力でコミュニケーションの「総合力」を倍増させる（落ち着いて相手に向かい、「第一印象力」で勝負しよう
  短い時間を活用して「聞く力」を高めよう
  「ありがとう」の大安売り作戦で、相手を包み込む力を伸ばそう
  特別なレシピで「自分をコントロールする力」をつける）
  ５章　ＳＴＥＰ４　コミュニケーションの「対応力」でどんな場面も切り抜ける（雑談がコミュニケーションの展開を大きく左右する
  どうしても接点を見いだせない相手には教えを乞う
  理不尽に挑発してくる相手には“ちゃぶ台返し”で応戦
  大人数とのコミュニケーションには場を支配する力を働かせる）
  国際コミュニケーションのＫＥＹＷＯＲＤ

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  石川 幸子(イシカワ サチコ)
  独立行政法人国際協力機構（ＪＩＣＡ）国際協力専門員、獨協大学非常勤講師。１９８５年より国連難民高等弁務官事務所（ＵＮＨＣＲ）バンコク事務所及び香港事務所において難民保護官として勤務。９０年より同バンコク事務所においてコンサルタントとしてミャンマー難民認定審査に従事。その後、笹川平和財団勤務（南東アジア協力基金）を経て９９年よりＪＩＣＡバンコク事務所、同マレーシア事務所にてＡＳＥＡＮ地域協力担当広域企画調査員。２００５年より現職

世界のどこでも、誰とでもうまくいく!「共感」コミュニケーション(DO BOOKS) の商品スペック