大杉みどりのブレない接客術!お客様のハートに火をつける14の法則 [単行本]

大杉みどりのブレない接客術!お客様のハートに火をつける14の法則 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  「お客様とうまく話せない」「売り込むようで何だか気がひける」「なかなか信頼されない…」そんなふうに悩むあなたに、今日からあなたにも、そしてあなたのお客様にも、ハートに火がついて、ワクワクしながら一緒にゴールを目指せる法則をお伝えします！

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　接客のスタート地点に立とう！
  第２章　お客様のハートに火をつける準備をしよう！
  第３章　本気でブレずにお客様の理想を目指す！
  第４章　ブレないホームケアアドバイスで物販の苦手意識を克服する！
  第５章　大杉みどりヒストリー
  第６章　日本一のチーム作りの法則

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  大杉 みどり(オオスギ ミドリ)
  株式会社アンジェラックスプランニング代表取締役社長／エステティシャン。エステティックグランプリにて、２０１６年、顧客満足部門とモデルサロン部門で２冠を獲得。また、２０１７年には、史上初、顧客満足部門で２年連続３度目の全国１位を獲得と、サロンの顧客満足において、圧倒的な実績を持つ。２０１７年４月に、代表取締役社長に就任。顧客満足を中心に据えた、現場の士気を高めるスタッフ教育には定評があり、情熱溢れる講演は、全国で多数のファンを集めている

• 出版社からのコメント

  顧客満足部門で3度の全国１位を獲得！圧倒的な実績を持つ著者が、カウンセリング&接客の極意を紹介！

• 著者について

  大杉　みどり (オオスギ ミドリ)
  （株）アンジェラックスプランニング 代表取締役社長ANGELUXアカデミー代表エステティックグランプリ理事20歳で店長からキャリアをスタートし、22歳で新宿店を立ち上げ東京進出を果たす。2009年、エステティックケアコンペティションにて、技術部門準グランプリを獲得。以後は、経営に参画。2017年エステティックグランプリの顧客満足部門1位獲得で、史上初の三冠を達成した。セミナー講師としても活躍、『ブレないカウンセリング』の講演を全国で開催。

大杉みどりのブレない接客術!お客様のハートに火をつける14の法則 の商品スペック