慕われる店長になるために大切なこと-幸せな売り場をつくるねぎらいの技術 [単行本]

慕われる店長になるために大切なこと-幸せな売り場をつくるねぎらいの技術 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  商品が売れる！まわりから好かれる！働くのが楽しい！売上アップから人間関係づくりのコツまで、具体的かつ心を込めてアドバイス。選ばれる店・愛される店は「店長」が違う！

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　売上アップの知恵と工夫（真の目的と向き合ってみよう
  問題の本質をつかむ３つの視点　ほか）
  第２章　最強のチームをつくる（尊敬される店長はいばらずに感謝し、ねぎらう
  たくさんの敵が味方に変わる瞬間　ほか）
  第３章　慕われる接客のスキル（慕われる店長は「人」に興味を持つ
  商品以外のギフトを差し上げる　ほか）
  第４章　自分を磨く、自分をねぎらう（心がよろこぶことを習慣にしよう
  読書で言葉のパワーを身につける　ほか）
  第５章　接客をきわめて道を切り拓こう（「おせっかい」が次のポジションを連れてくる
  自分から情報と企画を発信しよう　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  兼重 日奈子(カネシゲ ヒナコ)
  ねぎらい学アカデミー、ねぎらいカンパニー代表。アパレルショップ店長、エリアマネージャーなどを経て、２０００年に独立。ショップコンサルタントとして全国のべ１万店舗の臨店指導を行う。２００９年に社名を（有）ねぎらいカンパニーに変更。「ねぎらい」を伝える活動をスタート

慕われる店長になるために大切なこと-幸せな売り場をつくるねぎらいの技術 の商品スペック