成果につなげる 個人ローンの声かけとセールスアプローチ [単行本]

成果につなげる 個人ローンの声かけとセールスアプローチ の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  ローンニーズを積極的に取り込み、トークで切り込んで提案につなげよう！すぐに使えるセールストークが満載！

• 目次

  第１部　基礎知識＆スキル編
  １．一問一答　個人ローンの基礎知識
  ２．お客様のライフステージとローンニーズ
  ３．個人ローン見込客の発掘方法
  ４．通帳からローンニーズを読み取る方法
  ５．お客様に良い印象を与える声かけのコツ
  
  第２部　アプローチ編
  １．個人ローンのアプローチの基本
  ２．カーローンアプローチの基本
  ３．カーローンはこんなトークで切り込んでみよう
  ４．教育ローンのアプローチの基本
  ５．教育ローンはこんなトークで切り込んでみよう
  ６．リフォームローンのアプローチの基本
  ７．リフォームローンはこんなトークで切り込んでみよう
  ８．その他のローンはこんなトークで切り込んでみよう
  ９．カードローンはこんなトークで切り込んでみよう
  
  第３部　手続き編
  １．個人ローンの申込受付から実行まで
  ２．個人ローンに関する質問への回答
  ３．個人ローン申込受付時の必要書類
  ４．必要書類の取り受けと確認ポイント
  ５．個人信用情報取扱時の留意点
  ６．こんな対応をしてはいけない！
  ７．返済負担軽減に向けたアドバイスの必要性

• 出版社からのコメント

  個人ローンの声かけのコツからアプローチの基本的な方法、具体的な会話の進め方、手続きまでをやさしく解説！

• 内容紹介

  個人ローンは相対的に高い金利が期待できるうえ、
  取扱いが容易で経験の浅い担当者でも推進が可能です。
  本書は個人のローンの販売にあたり、声かけのコツからアプローチの基本的な方法、
  具体的な会話の進め方、手続きまでをやさしく解説しています。
  本書を活用して顧客ニーズにマッチしたセールスアプローチを身につけ、
  提案できる担当者になってください。
  
  （本書は雑誌『バンクビジネス』の2012年6月15日号および2015年6月15日号、
  2016年7月15日号を再編集して発刊したものです）

成果につなげる 個人ローンの声かけとセールスアプローチ の商品スペック