介護リーダーの問題解決マップ―ズバリ解決「現場の困ったQ&A」ノート [単行本]

介護リーダーの問題解決マップ―ズバリ解決「現場の困ったQ&A」ノート の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  今日も問題だらけの職場をちょっとだけ働きやすい環境に整える、ヒント・コツ・課題解決ノート―あなたが始める、現場改善・働きやすい職場づくりのヒント集！！

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　「自立支援・重度化防止」の掛け声が大きくなる中での対利用者の“困った”を解決！（退院から間もない利用者が急増中。最初のかかわりから現場はドタバタ→問題解決キーワード　「してきた生活」「しようとしている生活」
  服薬・食事管理が難しいご利用者が増えてきた。現場管理者としての心得は？→問題解決キーワード　外部の訪問看護等との連携　ほか）
  第２章　利用者負担が増えた分「要望」等のハードルも高くなる中での対利用者家族の“困った”を解決！（ちょっとしたことでクレームが。現場のストレスはたまる一方…→問題解決キーワード　クレーム対応委員会
  サービス提供にあれこれと注文が。現場としては大変にやりにくい→問題解決キーワード　直接ケア以外の周辺業務　ほか）
  第３章　「問題あり」の部下をどう育て、導けばいいのかなど対部下・同僚の“困った”を解決！（コミュニケーション力に問題あり？利用者をすぐ不快にさせる部下→問題解決キーワード　できること探し
  「記録」があまりにもお粗末。申し送りも抜けが多く不安…→問題解決キーワード　ＩＣＴの普及　ほか）
  第４章　「人手不足」のうえ組織もうまく機能していないなど対組織・法人の“困った”を解決！（人員配慮はいつもぎりぎり。人手不足を上層部に訴えたが…→問題解決キーワード　事務長
  ホーム長が現場に出てこない。「引っ張り出す」ためにはどうしたらいい？→問題解決キーワード　キーパーソン　ほか）
  第５章　「多職種・多機関との連携」などこれからの時代の課題、介護現場のさまざまな“困った”を解決！（利用者の主治医から情報をもらえない。どうすればいい？→問題解決キーワード　地域支援事業
  厚労省の通達と自治体の解釈にズレがあって混乱している→問題解決キーワード　ローカルルール　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  田中 元(タナカ ハジメ)
  昭和３７年群馬県出身。介護福祉ジャーナリスト。立教大学法学部卒業。出版社勤務後、雑誌・書籍の編集業務を経てフリーとして活躍。介護保険制度スタート前から、２０年近くにわたり高齢者の自立・介護等をテーマとした取材、執筆、介護専門サイトでの解説、ラジオ・テレビの解説、講演等を精力的におこなっている

介護リーダーの問題解決マップ―ズバリ解決「現場の困ったQ&A」ノート の商品スペック