医療事務の現場で役に立つ 外国人患者の接遇と会話―医療事務員のためのスキルアップノート [単行本]
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医療事務の現場で役に立つ 外国人患者の接遇と会話―医療事務員のためのスキルアップノート [単行本]
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医療事務の現場で役に立つ 外国人患者の接遇と会話―医療事務員のためのスキルアップノート [単行本]

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出版社：秀和システム
販売開始日： 2017/09/26
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医療事務の現場で役に立つ 外国人患者の接遇と会話―医療事務員のためのスキルアップノート の 商品概要

  • 要旨（「BOOK」データベースより）

    英語・中国語・韓国語対応。指差し会話帳で外国語が苦手でも大丈夫！

  • 目次（「BOOK」データベースより）

    １　もう慌てない！初診時の外国人患者の接遇（声かけ挨拶の基本会話
    用件をうかがう会話　ほか）
    ２　最後までバッチリ！お会計時の案内（名前を呼び支払い額を告げる
    次回の予約・注意説明　ほか）
    ３　しっかり対応！トラブル＋再診受付（支払い困難な患者さんへの対応
    時間外の来院　ほか）
    ４　これだけでＯＫ！３ヶ国語対応指差し会話（指差し会話フレーズ一覧
    来院した外国人患者さんへの配布資料）

医療事務の現場で役に立つ 外国人患者の接遇と会話―医療事務員のためのスキルアップノート の商品スペック

商品仕様
出版社名：秀和システム
著者名：医療事務総合研究会（著）
発行年月日：2017/09/25
ISBN-10：479805187X
ISBN-13：9784798051871
判型：B5
対象：専門
発行形態：単行本
内容：医学・薬学・歯学
言語：日本語
ページ数：119ページ
縦：26cm
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