店長の一流、二流、三流(アスカビジネス) [単行本]

店長の一流、二流、三流(アスカビジネス) [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  店長次第で、お店の売上もスタッフのモチベーションも上下します。まずスタッフ教育やマネジメントを見直し、日々、やるべきことに追われる勤務態勢を整えて、お客さまにもスタッフにも喜ばれるお店をつくりたいすべての店長に捧ぐこの１冊！

• 目次（「BOOK」データベースより）

  １　一流の「マネジメント」とは？
  ２　一流の「オペレーション」とは？
  ３　一流の「セールス」とは？
  ４　一流の「リクルーティング」とは？
  ５　一流の「スタッフ教育」とは？
  ６　一流の「セルフマネジメント」とは？

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  岡本 文宏(オカモト フミヒロ)
  メンタルチャージＩＳＣ研究所代表。一般社団法人エントラストマネージメント協会代表理事。スタッフの“やる気”と“売る気”を一気に上げる日本初の商店主専門ビジネスコーチ。アパレル専門店チェーン勤務、セブンイレブンＦＣ店経営を経て、２００５年メンタルチャージＩＳＣ研究所を設立。２５０社以上の経営者に対して繁盛店になるための人材育成、採用、マネジメントのノウハウを提供。商工会議所、業界団体、金融機関、ショッピングセンターなどでの講演は年間１００回を超える

• 内容紹介

  店長は、売上を上げる責任を負う。
  常に、店長として高い実績を上げる一流店長はどのようにしているのかを二流、三流の事例を用いながら、三段論法で解説。
  チームマネジメント、人材育成、店長としての接客心得、お店のメンテナンスやシフト＆数字管理など、一流のやり方を紹介していく。

• 著者について

  岡本　文宏 (オカモト フミヒロ)
  日本初の店長専門ビジネスコーチ。アパレル専門店チェーン勤務、セブンイレブンFC店経営を経て2005年メンタルチャージISC研究所を設立。延べ2700時間以上を経営者、現場マネジャーとのコーチングに費やし、自ら考え・動くスタッフを活用し業績アップを実現するメソッドを提供。現在、商工会議所、企業での講演活動にも注力している。著書「もう人で悩みたくない！店長のための採る・育てる技術」メディア執筆「商業界」など多数。

店長の一流、二流、三流(アスカビジネス) [単行本] の商品スペック