マーケティングオートメーション最強の導入手法 [単行本]

マーケティングオートメーション最強の導入手法 [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  「眠っていた」データを売上につなげる。「意外な」新規顧客の開拓。「気づかなかった」顧客ニーズが見つかる。日本のマーケティングオートメーション第一人者が語る「顧客管理型マーケティング」の教科書。

• 目次

  第１章　「マーケティングオートメーション×ＣＲＭ」で理想的なマーケティングを実現する
  （なぜ今、マーケティングの重要性が増しているのか／顧客管理型マーケティングの特徴・課題／マーケティングオートメーションとＣＲＭの違い／目的／必要機能／種類／トレンド）
  第２章　「マーケティングオートメーション×ＣＲＭ」を使って何をするのか
  （導入前に考えること／導入後の運用方法／ＲＯＩ・ＫＰＩ／ＰＤＣＡの回し方）
  第３章　「失敗しないマーケティングオートメーション×ＣＲＭ」の操作方法
  （見込み顧客の管理・育成／スコアリング・シナリオ設定）
  第４章　成果につながる運用アイデア（ノウハウ）
  （Salesforceと連携した営業支援・業務プロセス改善／デジタルマーケティング全体の最適化）
  第５章　成果につながる活用事例

• 出版社からのコメント

  なぜ御社の「マーケティング」は機能しないのか？最新事例満載の入門書

• 内容紹介

  導入実績は日本トップクラスの600社以上！
  「本当に使えるマーケティングオートメーション」の手法を解説！
  「マーケティングオートメーション」とは、自社の商品やサービスに関心がある見込み客を特定し、メールや自社サイトを通じたマーケティング施策で購入意欲を高め、適切なタイミングでの営業活動を可能にするものです。
  だが著者によると、現実には「運用がうまくいっている会社は少ない」という。原因は、マーケティングオートメーションと「CRM（顧客管理システム）」との連携がとれていないことです。「流行りだから」とマーケティングオートメーションを「とりあえず」導入しようとする会社が多いために、すでにあるCRMと連携させるという部分がおろそかになり、現場には「役に立たないマーケティングオートメーション」が蔓延しています。
  そこで、「マーケティングオートメーション×CRM（CRMと掛け合わせたマーケティングオートメーション）」をテーマに、実践的な「考え方」と「活用法」を提案する1冊。
  
  図書館選書
  「マーケティングオートメーション」を最大限に活用するには、「CRM」との連携が不可欠。本書では「マーケティングオートメーション×CRM」で理想のマーケティングを実現するための考え方と手法を紹介する。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  小池 智和(コイケ トモカズ)
  ｔｏＢｅマーケティング株式会社代表取締役ＣＥＯ

• 著者について

  小池　智和 (コイケ　トモカズ)
  株式会社リクルートで企業の販促支援事業の営業に携わったのち、株式会社ネクスウェイに転籍。ネット広告事業の立ち上げや商品開発責任者を歴任する。その後、株式会社セールスフォース・ドットコムに入社。パートナーアライアンス部でパートナー支援や地域スキームを構築する。2014年8月からは2BC株式会社の設立に参画し、マーケティングオートメーションシステムの導入支援を中心に事業を推進。その領域に特化した事業推進のため分社し、2015年にtoBeマーケティング株式会社を設立、現在に至る。

マーケティングオートメーション最強の導入手法 [単行本] の商品スペック