アマゾンエフェクト!―「究極の顧客戦略」に日本企業はどう立ち向かうか [単行本]

アマゾンエフェクト!―「究極の顧客戦略」に日本企業はどう立ち向かうか の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  アマゾン・エフェクト（効果）。アマゾン・ドット・コムの快進撃の陰で、業績や株価の低迷にあえぐアメリカ企業が増えている現象をさす。業界は百貨店やスーパーに限らず、生鮮品や衣料品、コンテンツ産業など幅広い業態におよぶ。オムニチャネルを知悉した著者が解説。デジタルシフト危機への対処法。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　アマゾン・ショックが日本にも押し寄せる（日本に押し寄せる「四つのショック」
  ニューヨークで体験した“アマゾン・ショック”　ほか）
  第２章　アマゾンに対抗できるのはどのグループか（トイザらスの倒産は対岸の火事ではない
  ホールフーズの店頭で実感したアマゾンの顧客戦略　ほか）
  第３章　デジタルシフトの本質はなにか（デジタルシフトとは制約から解放されること
  クラウド上でビジネスアイデアを競う時代の到来　ほか）
  第４章　取り残される日本企業（教育ショックが物語る日本のもう一つの出おくれ
  ビジネスパーソンもプログラミングを学び始めた　ほか）
  第５章　業務改革でデジタルシフトの波に乗る（すべては経営者による改革の決意表明から始まる
  二人三脚で歩むデジタル改革推進責任者を明確にする　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  鈴木 康弘(スズキ ヤスヒロ)
  １９８７年富士通に入社。ＳＥとしてシステム開発・顧客サポートに従事。９６年ソフトバンクに移り、営業、新規事業企画に携わる。９９年ネット書籍販売会社、イー・ショッピング・ブックス（現セブンネットショッピング）を設立し、代表取締役就任。２００６年セブン＆アイＨＬＤＧＳグループ傘下に入る。１４年セブン＆アイＨＬＤＧＳ執行役員ＣＩＯ就任。グループオムニチャネル戦略のリーダーを務める。１５年同社取締役執行役員ＣＩＯ就任。１６年同社を退社し、１７年デジタルシフトウェーブを設立。同社代表取締役社長に就任。ＳＢＩホールディングス社外役員も兼任

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