SFA・CRM導入効果を最大化するために営業パーソン全員が知るべきこと [単行本]

SFA・CRM導入効果を最大化するために営業パーソン全員が知るべきこと の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  情報を制する者は営業を制する。営業のＰＤＣＡサイクルと、セルフマネジメントの型作り。ＳＦＡ・ＣＲＭはじめに読む本。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　営業パーソンが知るべき大切な情報（営業パーソンが知るべき情報とは何か？
  取引先について知るべき情報とは何か？　ほか）
  第２章　営業パーソンに求められる情報活用の力（なぜＳＦＡ・ＣＲＭのようなＩＴシステムが必要なのか？
  情報活用力を伸ばすために知っておくべき機能は何か？　ほか）
  第３章　ＳＦＡ・ＣＲＭとセルフマネジメントの型づくり（営業戦略の基本中の基本を知る
  ＳＦＡ・ＣＲＭの仕組みとルールの本質を理解する　ほか）
  第４章　ＰＤＣＡマネジメントの核となるチェックポイント（プロセス指標を活用したチェック意識を習慣化する
  プロセス指標の具体例　ほか）
  第５章　営業マネジャーによるＳＦＡ・ＣＲＭ活用術（情報の精度を高めることが何よりも重要
  部下を信頼して任せっきりにするのは仕事の放棄と同じ　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  早川 圭一(ハヤカワ ケイイチ)
  株式会社ＭＣネクスト代表取締役。中小企業診断士。１９７４年京都府生まれ

SFA・CRM導入効果を最大化するために営業パーソン全員が知るべきこと の商品スペック