コミュニケーションの強化書 [単行本]

コミュニケーションの強化書 [単行本] の 商品概要

• 目次（「BOOK」データベースより）

  序章　知らないうちに“感じ悪い”貯金をしていませんか？―コミュニケーション・スキルを上げたい、と思う前に
  第１章　“コミュニケーションの匠”になる１０の原則―必ず行っていることｏｐｅｎ　ｍｉｎｄ“自然体”＆ｏｕｔｇｏｉｎｇ“社交的”
  第２章　実のない話で“場”を温める―相手も自分も「居心地が良い」雰囲気をつくる
  第３章　相手を知ろうとする―人と関わるときに大事にしたい「普通」のこと
  第４章　実践　相手に合わせて投げ返す―オーダーメイドで丁寧に、を心がけて
  第５章　実践　ビジネスの現場で好感度を失わないコツ―伝えにくいことを伝える言葉遣い、所作、声色、態度
  第６章　実践　あなたを“アップグレード”する言葉遣い・言葉選び―そのひと言で、相手に安心感を与え、あなたの評価と信頼度が上がる

• 内容紹介

  自分のことを相手に分かってもらいたい、伝えたいことがある。でも何だかうまくいかない。足りないのはコミュニケーション・スキル？　いや、ちょっと待って。自分のことを分かってもらおうと思ったら、まず自分のことを脇に置くことが大事。相手を観察し、相手が、自分の話を聞いて、理解出来る状況かどうかを判断する。このプロセスをすっ飛ばして、「何だか感じが悪い」ことになっている、残念な人がじつは多いのです。●コミュニケーションとは、①自分がリラックスしている⇒②ｉｎｐｕｔ相手を見る・聞く⇒③ｏｕｔｐｕｔ相手に話す⇒④お互いに理解しあう⇒⑤共感する、という流れ。大切なのは①と②。ところが市場には、③の指南書ばかりがあふれています。●具体的なスキルとしては、深呼吸と精神的な安定、自己肯定と他者尊重。挨拶に始まり、言葉で丁寧に説明する習慣。これで、あなたもコミュニケーションの匠（略して“コミュ匠”）になれる。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  篠崎 晃一(シノザキ コウイチ)
  東京女子大学教授。専門は方言学、社会言語学

コミュニケーションの強化書 [単行本] の商品スペック