サービス社会のマネジメント [単行本]

サービス社会のマネジメント [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  今日の情報社会の本質は、サービス社会にある。これまでのモノ中心の理論に一石を投じサービス社会、マーケティング、マネジメントの本質に迫る！

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１部　総論編（サービス社会とは何か；サービス社会における消費者と価値創造；マネジメントの論理と構造）
  第２部　各論編（ヒトのマネジメント―従業員満足を高める新たな人的資源管理；モノのマネジメント―価値共創を軸とした商品開発；カネのマネジメント―資金調達と運用　ほか）
  第３部　展開編（サービス社会におけるチェーン組織の変容；サービス社会における企業内外の資源統合；サービス社会における総合商社　ほか）

• 内容紹介

  今日の情報社会の本質がサービス社会にあるとの認識のもとで、サービス社会、企業、マーケティング、経営とは何かについて明
  らかにし、モノを中心とした「理論」に対する問題を提起する。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  村松 潤一(ムラマツ ジュンイチ)
  岡山理科大学経営学部教授。博士（経営学、東北大学）
  
  山口 隆久(ヤマグチ タカヒサ)
  岡山理科大学経営学部教授。博士（マネジメント、広島大学）

サービス社会のマネジメント [単行本] の商品スペック