1分で信頼を引き寄せる「魔法の聞き方」 [ムック・その他]

1分で信頼を引き寄せる「魔法の聞き方」 [ムック・その他] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  ギスギスした職場、不機嫌な恋人、家庭の不和…９割の人は人の話を１０％も聞けていない！コールセンター歴２０年の心理カウンセラーが教える。人の話が聞ければ、人生の８０％はうまくいく。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  序章　魔法の聞き方（みんな「聞くこと」ができずに不幸になっている；「魔法の聞き方」との出会い　ほか）
  第１章　相手の気持ちを受けとめる技術―「共感」ベースの聞き方（３つの聞き方の違い；話し手と聞き手がともに楽になれる聞き方　ほか）
  第２章　相手に「聞いている」と伝える技術―うなずき・相づち・繰り返し（うなずきと相づちの魔法；繰り返しの魔法　ほか）
  第３章　ストレスフリーに聞く技術（聞くことがもたらす大きなストレス；嫌いな人の話を聞く　ほか）
  第４章　「聞くことですべてうまくいく」魔法（聞くことと自分を知ること；自分を認められたとき他人も認められる　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  渡辺 直樹(ワタナベ ナオキ)
  カウンセラー、ライター。宮城県仙台市で生まれ育つ。１０代の頃からノイローゼに悩まされるが、心理療法とカウンセリングを学び、自ら克服した経験を持つ。大学で心理学と文学を専攻した後、大手通信会社のコールセンターでオペレーションやマネジメントの業務に携わるかたわら、再び大学で臨床心理学とカウンセリング理論の研鑽を積み、２０年にわたり７万人以上の声に耳を傾け続けてきた。日本産業カウンセラー協会会員、日本傾聴能力開発協会講師

1分で信頼を引き寄せる「魔法の聞き方」 [ムック・その他] の商品スペック